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[#1]

Bonjour,
Je suis actuellement sur la fibre avec une livebox 5. Sur celle-ci, j'ai configuré pas mal d'appareil en "baux statiques DHCP", en nommage d'appareil...

Lorsque je ré-initialise, suite à problème ma livebox, elle remonte la configuration complète depuis les serveurs orange. En effet, il n'est plus possible, sur les modèles récents d'effectuer une sauvegarde de la configuration.

Je souhaite changer d'offre fibre et changer pour une livebox 7.
Le question est: la livebox 7 va-t-elle reprendre les éléments de configuration des serveurs comme ils étaient avec la livebox 5? vais-je retrouver mes configurations de la livebox 5 sur la 7 ?

Merci de votre conseil et/ou de votre retour d'expérience

Cordialement

[#2]

Bonjour @jluc33 

Lorsque vous passerez d'une Livebox 5 à une Livebox 7, il est peu probable que votre configuration actuelle soit automatiquement reprise sur la nouvelle Livebox.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @jluc33,

Je vous confirme que le service de restauration de sauvegarde de configuration est compatible entre les Livebox 4, 5, 6 et 7. Néanmoins, on n'est pas à l'abri d'un problème de réécriture de votre personnalisation lors de l'installation de votre nouvelle Livebox 7.

VaNess

[#4]

Bonjour.

Je vous confirme, que mon passage aujourd'hui 1er novembre d'une LiveBox 6 PRO vers une LiveBox 7 Pro, la configuration de LB6Pro à jour au 31/10/2024 n'a jamais été chargée sur la LB7Pro, même après avoir attendu 2h...

Je suis en train de me retaper toute la configuration 

J'en veux à l'agent de Orange Pro, qui devant ma méfiance, m'avait pourtant assuré, que cela fonctionnait parfaitement et que, en quelques minutes tout serait reconfiguré à l'identique de LB6Pro... Et 1er novembre impossible d'obtenir quelqu'un au 3901... Je ne pouvais pas effectuer ce changement pendant les heures où tout le monde bosse en connecté.

C'est pénible, de ne jamais pouvoir compter sur une technique fiable...

Jacky

[#5]

Bonjour.

Je n'ai pas bien compris in fine si la règle commune (càd hors cas de dysfonctionnements rares) est que la configuration est automatiquement récupérée quand on passe d'une Livebox4 vers une Livebox7 ou bien si c'est le contraire (càd devoir tout reconfigurer manuellement).

Je vais recevoir ma Livebox7 ce samedi 12/04/2025 et j'ai de grosses inquiétudes de devoir tout reconfigurer à la main (réseaux wifi comme réseaux câblés Ethernet, dont règles NAT, adresses IP pseudo statiques et DYNDNS).

Dans l'attente de votre confirmation.

Cordialement

[#6]

Bonjour @Chambourg19 

Comme l'a indiqué ma collègue VaNess, la restauration de sauvegarde entre les Livebox fonctionne dans la majorité des cas. Il arrive néanmoins que l'intégralité des données ne soit pas récupérée.

Bonne soirée.

Jérôme

[#7]

Merci de votre retour.

Deux dernières questions.

Dans le manuel d'installation de la LiveBox 7 il est écrit "Vérifiez aussi que vous avez reçu le SMS vous
invitant à installer la Livebox.".J'ai bien reçu la Livebox 7 mais je n'ai reçu aucun SMS m’enjoignant de faire l'installation (mon numéro de téléphone est bien renseigné dans mon espace client et je reçois bien les SMS de ORANGE par ailleurs).

1) Puis je quand même procéder à l'installation de la Livebox7?

2) Ma ligne sera t elle opérationnelle à un débit doublé même sans le SMS reçu (je vais retirer le boitier GPON connecté à la PTO et à ma livebox4 pour un branchement direct de la livebox7 à la PTO puisque je suis passé à un abonnement Livebox Max avec débit doublé)

Cordialement

[#8]

Bonjour @Chambourg19,

Pour vous renseigner précisément, communiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

  Zoé

[#9]

@Chambourg19 

Merci de m'avoir communiqué les coordonnées en message privé.

Actuellement vous avec une offre fibre 2G/800M.

Afin de bénéficier du débit max avec votre Livebox 7, il est nécessaire de passer sur une nouvelle technologie XGSPON (8G/8G)
Celle-ci est en cours de déploiement dans votre quartier.

Vous pouvez installer votre Livebox 7, et normalement un SMS est envoyé lors de la connexion de celle-ci sur le réseau.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#10]

Merci de votre support.

La live box 7v2 est installée et fonctionnelle.

Mes paramètres ont été récupérés.

Pas de sms reçu mais cela n'est visiblement pas nécessaire.

Par contre un point de la Livebox7 n'est pas conforme à sa brochure technique et qui pourtant est une des raisons m'ayant poussé à upgrader mon abonnement: le wifi 7 (pas plus que le 6) ne fonctionne !

Je vais donc faire une réclamation.

Cordialement