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Débranchement sauvage

RÉSOLU
melet39
Orange Star

Re: Débranchement sauvage

Bonjour @Marion057 

 

insiste au 3900 en disant réclamation pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne-Claire2
contributeur confirmé

Re: Débranchement sauvage

J'ai déjà eu tous les niveaux d'assistance,  mais maintenant je suis black listé.

Les réclamations au 3900 ne servent à rien sauf engueuler qqun pour se calmer les nerfs 🤣

 

melet39
Orange Star

Re: Débranchement sauvage

@Anne-Claire2 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FranckV_
Webconseiller

Re: Débranchement sauvage

Message comportant un hyperlien Message comportant une image

Bonsoir @Anne-Claire2,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre connexion internet.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin journée.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Anne-Claire2
contributeur confirmé

Re: Débranchement sauvage

Ce problème a l'air récurrent,  que pensez-vous d'une action  collective en justice ?

Mimirose67
contributeur occasionnel

Re: Débranchement sauvage

Ça existe déjà , il y a l’association des consommateurs qui prennent déjà les « plaintes » a propos de ça 

le problème c’est qu’en justice en France, ça prend des plombes 

melet39
Orange Star

Re: Débranchement sauvage

@Anne-Claire2 

 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne-Claire2
contributeur confirmé

Re: Débranchement sauvage

Oui, rien de neuf

Anne-Claire2
contributeur confirmé

Re: Débranchement sauvage

Les réactions d'orange aussi prennent des plombes 🙁🙁

melet39
Orange Star

Re: Débranchement sauvage

re @Anne-Claire2 

 

merci du retour,le webconseiller reviendra vers toi à partir de lundi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin