La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

Sur le site de l'ARCEP il est bien noté "raccordable" pour mon habitation, mais quand je regarde les offres chez Orange (je suis client depuis plus de 20 ans) on me propose que l'ADSL...

J'ai donc contacté le 3900 afin de savoir si je suis éligible à la fibre ou non. La réponse est un "non" mais pas très certain, il y aurait peut être un problème d'adresse... ?

Malheureusement je n'ai pas eu de réponse vraiment claire puisque l'on n'a pas su m'indiquer pour quelle raison mes voisins ont la fibre et pourquoi, apparemment je suis le seul a ne pas être "raccordable" pour le moment. Au final, je ne suis pas plus avancé, je ne sais toujours pas si je suis éligible ou pas...

Je suis assez déçu de cet échange avec le 3900...

Merci

Cordialement

Stéphane

[#2]

Bonjour @stefbull 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour, on me propose uniquement l'ADSL.

[#4]

re @stefbull 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#5]

Oui, merci beaucoup.

Si je ne suis effectivement pas éligible à la fibre pour le moment, j'aurai aimé savoir pour quelle raison puisque je serai visiblement le seul dans cette situation dans mon secteur...je suis en milieu rural, en campagne, et tous les voisins avec lesquels j'ai parlé de la fibre sont raccordés ou raccordables...

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re @stefbull 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

[#7]

Il me semble que c'est Orange.

[#8]

re @stefbull 

clic sur le point sur ton domicile et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

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c'est marqué Octogone fibre.

Cdt

[#10 · Accepted solution]

re @stefbull 

pour savoir si pas de problème tu prendras contact

https://www.octogone-fibre.fr/reservation-audioconference/

cdt