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re @SAKADE 

merci du retour c'est parfait

cdt

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Ça sera parfait quand des techniciens et un service Orange seront compétents pour installer la fibre optique à mon domicile. Pour le moment, ce n'est pas le cas.

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re @SAKADE 

on va attendre que le webconseiller @SimonP_ en dise plus  suite à tes infos

bon après midi

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Bonjour @SAKADE ,

Je viens de consulter votre commande et une intervention est prévue pour le 30 septembre en raison d'une anomalie technique à votre adresse.

Je vous présente nos excuses pour cette mésaventure et je vous propose, si vous êtes titulaire d'une ligne mobile Orange ou Sosh, 200 GO de data pour 2 mois.

J'attends votre retour si besoin encliquant sur:

Merci.
Rizo

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bonjour @SAKADE 

au cas ou,profite de l'aide du webconseiller

cdt

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L'aide d'un Web conseiller ? Il me propose pour la énième fois un rdv pour l'installation de la fibre alors que j'ai soit-disant des "travaux à réaliser à ma charge". Je demande depuis le 11 mai 2021 la venue d'un technicien Orange pour qu'il me montre ce que je dois faire. J'ai vraiment l'impression de parler dans le vide.

Inadmissible et pas pro chez Orange. On se fout vraiment de moi. Par contre, prélever tous les mois un abonnement fibre que je n'ai pas, c'est honteux. Tant qu'Orange ne me dira pas quels genres de travaux et de quels manières, je continuerai à manifester ma colère sur les sites Internet eg réseaux sociaux. C'est lamentable 👎👎👎👎👎

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re @SAKADE 

malheureusement c'est au technicien de te dire quels travaux à faire

cdt

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Oui, c'est au technicien de me dire quels genres de travaux. C'est ce que je demande depuis 3 mois à Orange qui n'a toujours pas compris ou alors qui se fout de moi.

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re @SAKADE 

en attente d'un retour du webconseiller @Rizo  suite à ton message,attends le 30/09 et vois avec lui il n'y a peut être pas de travaux à faire

cdt

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Je confirme. Je parle dans le vide. Je le rerererere......dis, Orange m'envoie des SMS me disant qu'il y a des "travaux à ma charge". OK, mais quels travaux ? Que doit-on faire ? Je crois que ni le Web conseiller, ni vous-même, comprenez.