La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à toutes et à tous. J’habite dans un immeuble constitué de 4 appartements à Sarrebourg. En septembre 2021 j’ai eu la confirmation par Moselle Numérique que mon immeuble était bien desservie par la fibre. En effet, dans la cave il y a bien eu des travaux. Un boîtier PBO a était installer dans la cave. Une convention a été signé entre l’agence immobilière et l’opérateur afin de réaliser les travaux. Dans la convention il est indiqué que les logements seront deservit soit par la gaine existante soit par une colonne montante qui serra installer dans les parties communes. J’ai pris rendez vous avec un technicien envoyer par orange lors de la souscription de la fibre. Arrivé sur place, le technicien n’a pas réussis à faire passer la fibre par la gaine existante. Résultat des courses, le propriétaire doit réaliser les travaux de la colonne montant. Ça fait 3 ans et aucuns travaux n’a été réalisé à ce jour. L’agence immobilière fait la sourde oreille (Gestimmo)

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Scheffer57400 

À part compatir nous ne pouvons rien vous dire car c'est un problème de travaux propres à la propriété et ne concerne pas Orange ni les autres FAI.