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re @Dilo-17 

as tu envoyé en privé les infos demandées par le webconseiller ?

cdt

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J'ai juste demandé au webconseiller ce qu'il allait m’apporter de plus que les personnes qu'on a au téléphone et qui n'ont jamais de réponses à part inscrire dans mon dossier. Donc non pas coordonnées . J'ai plus confiance .Maintenant j'attends et en 2022 elle sera peut-être là !!! On se bat contre du vent et personne !! Je passe mon énergie ailleurs !!!  

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re @Dilo-17 

merci de ton retour,dommage

bonne soirée

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@melet39@Dilo-17 Bonjour,

Sans coordonnées, il nous sera difficile de pouvoir regarder ce qu'il en est. Nous restons à votre écoute.

Franck_

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Des news : nouvel appel ce jour chez Orange, pour une fois je suis tombé sur une conseillère qui a de suite compris le problème et qui m'a proposé une solution radicale : résilier ma commande pour en créer une nouvelle. Du coup, je repars à zéro, vais recevoir de nouveau le matériel et ai rendez-vous avec un technicien le 15/10 à 10.00.

Cette conseillère, sûre de son affaire, m'a dit qu'on n'allait pas s'en sortir à téléphoner et re-téléphoner sans solutions réelles et efficaces proposées, le mieux étant de tout remettre à plat...

À mardi prochain donc pour la suite de cette mésaventure !

[ÉDIT : merci de ne pas écrire en gras - texte réédité]

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bonjour @HellenikSpirit 

merci de ton suivi,à mardi avec j’espère une bonne nouvelle

bonne soirée

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Bonne chance moi je ferai un essai demain mais j ai peu d espoirs .

je dois reconnaître la portabilite des portables pas de soucis mais je pense me tourner  vers SFR , si pas de news suis encore dans les temps pour résilier .

apparement orange ne doit pas manquer de clients 

cdlt 

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bonjour @Pat5104 

tiens nous au courant

bonne journée

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Voilà une bonne nouvelle, intervention hier ( pas prévenu ). Intervention de 15h30 à 21h30 !! Tout était en place mais il fallait une manip d'Orange ce matin pour lancer la Fibre. Depuis midi c'est bon !! Que se fut laborieux !! et je plains les sous-traitants qui bossent pour Orange. 3 clients dans la journée, pas mangé le midi et finir sa journée à 21h30 !!!

Cordialement et bon courage à ceux qui attendent encore !!! 

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bonjour @Dilo-17 

 merci du retour

 bon après midi