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Bonjour, lors de mon premier RDV d'installation de fibre au deuxième étage de mon immeuble le technicien m'a dit que ma gaine était bouché et que des travaux étaient nécessaire (débouchage de gaine notamment), suite à ce RDV j'ai remarqué que le premier appartement au rez de chaussé était fibré en apparent via un câble qui sort du local technique au RDC et qui va jusqu’à son appartement via un perçage, j'ai ensuite demandé a un conseiller si il était possible de faire la même chose pour moi c'est à dire l'installation du câble en apparent dans la cage d'escalier du RDC jusqu’à mon appartement, le conseiller ne m'as pas trop éclairer sur ce point et m'a juste redonner un second RDV entre 9h30 et 12h30 après une semaine de "réflexion", suite à ce deuxième RDV le technicien qui d'ailleurs était le même que lors du premier RDV, m'a appelé a 12h10 sans même se déplacer pour me confirmer qu'il n'est pas possible de faire passer un câble en apparent dans une cage d'escalier, cela me semble étrange et c'est pourquoi je pose la question sur ce forum.

Est-il réellement impossible de faire passer un câble fibre en apparent du RDC jusqu'au deuxième étage et ensuite réaliser un perçage dans le mur de l'appartement pour y faire rentrer le câble  ? Sachant que j'ai l'autorisation de mon propriétaire pour effectuer cette opération.

Cela fait un mois que ça traîne et ayant besoin d'une connexion internet pour mon  travail cela commence à être embêtant. 

Merci à vous.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Riri491 

L'autorisation du propriétaire c'est bien.

Celle du syndic ( gestionnaire des espaces collectifs ) serait mieux.

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Autant pour moi j'ai mentionné le propriétaire mais c'est bien l'autorisation de l'agence immobilière qui fait office de syndic.

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@Riri491 

Ne connaissant pas l'agencement de la cage d'escalier il est difficile de vous répondre.

N'y a-t-il pas des gaines techniques par où passent gaz et électricité ?

C'est par là, ici, que la fibre passe.

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Bonjour @Riri491,

Afin d'accéder à votre commande et voir ce qu'il est possible de faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour @Riri491 

"Agence immobilière qui fait office de Syndic"

Le propriétaire délégue la gestion de la location  à l'agence immobilière. Par contre, le Syndic  assure la gestion de l'ensemble de la copropriété. L'agence immobilière ne fait pas office de Syndic, sauf cas particulier où l'agence assume ces deux fonctions distinctes et normalement séparées : fonction de Syndic et fonction de gestion locative. 

C'est au Syndic de faire appliquer les recommendations en terme d'installation fibre selon la politique du Conseil Syndical, éventuellement validées en assemblée générale des copropriétaires.

J'ai rencontré tous les cas de figure :

* immeuble ancien où les fils de cuivre sont apparents dans les cages d'escalier...et donc la fibre aussi

* immeuble plus récent, où la disposition des colonnes techniques et gaines permettent l'installation de la fibre dans les gaines, sans trop de difficulté 

* immeuble plus récent où certains propriétaires laissent l'opérateur installé la fibre en apparent ....et se font rappeler à l'ordre par le Syndic avec nouvelle  intervention de l'opérateur. Et dans le cas de figure que je connais,  propriété bien gérée, les propriétaires en question ont du s'occuper de la remise aux normes. Il n'y a eu aucune dérogation.

Ce n'est pas parce qu'un logement a une fibre en apparent que c'est "normal" et que cette situation fait jurisprudence pour d'autres appartements.

Mais il y a un cas que je n'ai pas vécu : interdiction par la copropriété de l'installation en apparent mais pour un logement ou (plusieurs) logement, il y a un réel problème pour mettre la fibre en non apparent ...et  ca devient compliquer : dérogation du Syndic ? Exigence de travaux dans la propriété ? Qui paye ? 

Bref, tu n'auras pas de réponse précise à ta question sur TON immeuble sur ce forum.C'est au Syndic d'y répondre et si j'ai bien compris ton agence immobilière  est bien placée pour y répondre.

Attention, des techniciens veillent à être conforme aux règles de l'immeuble, les demandent ou les connaissent déjà mais d'autres vont "au plus vite" avec des gaines apparentes ce qui peut poser problème par la suite. 

Cordialement.

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Bonjour, merci pour votre réponse, ce que je veux dire tous simplement et peut-être que j'aurais dû le dire de manière plus claire dans mon message initial c'est que j'ai bien contacter le service syndic de mon agence immobilière pour en obtenir l'autorisation, ensuite la question n'était pas par rapport à mon immeuble en particulier, ce que je voulais savoir était tous simplement si les techniciens, pouvait installer la fibre en apparent ou bien si il y a une interdiction en interne d'effectuer cette opération car le technicien m'a bien dit que c'était impossible.

Cordialement,

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@Riri491 

Les techniciens installent la fibre .

Au minimum pose de la PTO 

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Pour le coup je ne sais pas pourquoi cela a été approuvé comme une solution mais soit.

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Bonjour @Riri491,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Je viens de consulter votre dossier, le rapport du technicien établit hier indique la nécessité de déboucher la gaine.

Je vais effectuer un signalement auprès de son service pour savoir si l'installation en apparent est possible. 

Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.

Passez une agréable journée.


Cristal🌸