La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Re,

Je suis titutaire d'un forfait ADSL Sosh. Est ce que la non résiliation de ce forfait pourrait empecher l'activation de ma nouvelle ligne fibre Orange ?

Je n'ai pas encore résilié car un employé Orange m'avait dit que la résiliation se ferait à l'activation de la fibre, automatiquement puisque Sosh c'est Orange.

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re @MKL91 

non,c'est orange qui la résiliera à l'activation de la fibre

bonne soirée

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Ce soir là box clignote orange. Tous les voyants clignotent ensemble et de couleur orange. Depuis des heures. 

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bonjour @MKL91 

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

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Salut @melet39 

Les 3 voyants orange de la box clignotent, en même temps. Orange doit me rappeler d'ici vendredi après midi, mais le problème c'est qu'ils ne rappellent jamais... Hier je les ai encore appelé pour confirmer si mon RDV du 12/11 était bien maintenu, l'opératrice me dit qu'elle n'a pas trace de RDV le 12/11. C'est fou !

Merci de ton implication ! C'est gentil

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bonjour @MKL91 

débranche attends 5 minutes et redémarre

cdt

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Ca change rien.

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re @MKL91 

dans ce cas insiste au 3900

cdt

[#9 · Accepted solution]

Les techniciens Circet sont passés à nouveau, avec un technicien Orange. Le problème venait de la plateforme qui met à jour le service et les connexions. Le travail n'avait pas été fait. Problème réoslu.

Ca fonctionne.

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bonjour @MKL91 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée