Bonjour.
La traversé de rue est à votre charge, elle va vous coûter une blinde 2/4000€. Dict (demande de travaux) entreprise agrée réseau. Par contre elle est rétrocédée à l'OI qui se devra de la gérer plu tard. le poteau lui vous appartiendra toujours.
Un poteau sur une traversée de rue c'est du 8m mini, plantation 1/10 de la hauteur + 70cm = 1,50m, Je ne comprends pas qu'il refuse de vous le planter.
Sur un terrain privatif, la pose du poteau vous incombe, ou vous est facturé. Vous pouvez prendre le prestataire que vous désirez.
Sur la partie publique, c'est ce que l'on appelle "le droit au terrain", c'est la dernière partie de raccordement au réseau (dans votre cas la traversé souterraine de rue), là aussi vous pouvez prendre le prestataire que vous désirez, mais il est largement préférable qu'il soit "agréé", c'est à dire qu'il fasse les demandes de travaux dans les règles, demande de DICT, assurance travaux, travaux dans les normes et remonté aux gestionnaire de réseaux. Vous n'êtes pas obligé de passer en souterrain, ce n'est pas une obligation, rien ne vous l'impose sauf la mairie qui devra se justifier (exemple type toute la rue est alimentée en souterrain).
Je demanderai un devis à un autre prestataire moins pointilleux, faite une recherche, je viens de trouver sur mon moteur de recherche français (qwant) 3 prestataires pour cette tâche pour la région Aquitaine.
Cordialement.
