La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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re @Moi-même93 

tu fais comme tu veux mais le webconseiller va suivre ton dossier jusqu'à résolution du problème

cdt

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Bonjour @Moi-même93,

L'Opérateur d'Infrastructure nous informe avoir réparé le dysfonctionnement qui impactait votre secteur.

Malheureusement, je vois que vous n'avez pas retrouvé vos services, notre équipe technique va donc prendre contact avec vous afin de planifier un rendez-vous et remédier à la situation.

Je continue le suivi de votre dossier et reviendrai vers vous si j'ai de nouvelles informations à vous communiquer.

Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

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Bonjour @Moi-même93,

Nous n'avons toujours pas de retour du service inter Opérateur concernant un rétablissement de votre ligne ainsi que de celles des cinq autres clients.

Je l'ai alerté sur votre situation afin qu'il intervienne. 

Je vous contacterai si de nouveaux éléments sont portés à ma connaissance.

Séverine.

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Merci pour votre aide.la fibre n'est toujours pas retablie ce jour et un.grand silence s'est installé entre orange et moi....franchement, je crois que tout est fichu. Je vais resilier min.contrat et passer chez SFR. Merci.

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Toujours rien. Trois mois sans fibre. Orange me somme de restituer l'airbox sous peine de forte pénalité. Le ton est volontairement imperatif et est sensé me faire peur. Que faire? Alerter l'Otan pour reduire en cendres le siege d'Orange?.prendre en otage un technicien et l'obliger a regarder la tnt pendant trois mois? M'introduire nuitamment au siege d'orange et arracher tous les fils de communication? Il est tard, je crois que je vais me coucher. J'aurais encore loupé mon programme tv préféré

..

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Bonsoir @Moi-même93,

Je comprends sincèrement votre ressenti face à la situation à laquelle vous êtes confronté depuis le 28/06.

🛠 L'incident collectif qui impacte votre ligne est toujours en cours.

📅 La date prévisionnelle du 11/10 en fin de journée est maintenue.

💡 Vous pouvez le visualiser depuis le site Météo du réseau.

📂 D'après les informations présentes dans votre dossier, un nouveau prêt d'Airbox vous a été mis à disposition.

📩 En complément, un message privé vient de vous être envoyé.

Vous pouvez le consulter dès maintenant.

Je vous souhaite une agréable fin de journée et reste à vos côtés.

Julie

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Aujourd'hui, c'est un.grand jour pour Orange et moi.... 105 eme jour de séparation et nous devons nous retrouver en fin de journee. Je frétille d'impatience. Séparés  après tant de jours, va t on se reconnaitre? Orange a du bien changer. Moi, un peu, je crains que mon amour pour orange n'ai plus la meme force. Normal apres tant de promesses non tenues.  Pourvu que la dame qui m'a annoncé la bonne nouvelle ne se soit pas trompée d'année! Si c'est vrai.qu'on se revoie ce soir, la dame qui joue le rôle de web conseiller va me manquer. Ses appels pour me rassurer sur la panne de fibre pendant 4.mois m'ont bien aidé a surmonter ma peine. Je me suis habitué a attendre chaque fin de semaine sa douce voix me susurrer:" Monsieur, je vois que vous etes en panne d'internet.

Je vois aussi que votre ligne sera retablie vendtedi.."   Elle va certainement me manquer.

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Bonjour @Moi-même93 

merci du suivi,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

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Bonjour julie, la du 11 octobre risque d'etre dépassée (comme moi)...

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Drole d'ambiance hier sur la terre. L'annonce du départ de Killian, les declarations de Poutine, pas une phrase de Sandrine Rousseau, plus une goutte d'essence et toujours pas de fibre chez moi. Ce n'était decidement pas une bonne journée...