La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Après avoir discuter avec le service technique d'Orange, mon interlocutrice m'a fait savoir qu'elle n'avait pas cette information en sa possession alors qu'elle me demandait pourquoi je la voulais l'instant d'avant.

Est-il possible d'avoir ce fameux numéro s'il vous plait ?

J'ai toujours été satisfait de vos services mais là je dois dire que je suis vraiment déçu.

Cordialement

[#2]

Bonjour @HalfMetalFace 

au cas ou vérifie

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 ,

Merci pour ta réponse.

J'avais déjà regardé cette page avant de poster mon message, j'espère qu'un web conseiller pourra y répondre favorablement car le chat est désastreux.

Cordialement,

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re @HalfMetalFace 

en attente d'un webconseiller de passage,insiste tu tomberas bien sur un conseiller compréhensif

sinon si c'est pour changer 'opérateur tu n'en as pas besoin

cdt

[#5 · Accepted solution]

Je l'ai finalement trouvé dans l'espace client mobile (rubrique : votre livebox - vos identifiants - Référence PTO).

En espérant que ça puisse aider d'autres personnes dans le même cas.

Merci pour ta réponse en tout cas @melet39  

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re @HalfMetalFace 

merci du retour

Bonne soirée