La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Grâce à l'incompétence du technicien Orange qui m'as débranché et le SAV encore plus incompétent et mal honnête qui veulent pas reconnaître leur tort et effectuer la reparation. 

Merci Orange.

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Bonsoir @Caveman 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller qui suit ton dossier si il y a du nouveau

Bonne soirée

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Bonsoir @melet39,

Malheureusement tant que orange n'envoie pas un technicien re brancher ma ligne qu'il a débrancher le 3 janvier pour branché mon voisin (en panne chez orange) rien ne changera.

Compétence et honnêteté s'impose. 

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re @Caveman 

désolé je ne peux pas t'en dire plus espérons que le webconseiller fasse le nécessaire

Bonne soirée

[#5]

De mieux en mieux, je viens d'apprendre par ARCEP  que c'est Orange l'opérateur d'infrastructure (OI)!!! 

Et depuis 1 mois ils prétends que les réparations dépend d'un autre operateur. 

Honte à vous.

Merci melet39 :

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Bonsoir @Caveman 

merci de ton retour espérons des nouvelles du webcionseiller suite à ton message

Bonne soirée

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Bonjour @melet39 ,

Ça m'étonnerait qu'ils reponds, leurs mensonges ne marcheras plus!!!!

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re @Caveman 

on va quand mème espérer

Bonne soirée

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Par contre l'envoi du facture ça ils  n'oublie pas,peut-être ils ne sont pas au courant que je suis en panne à cause de leurs technicien et ***************.

[EDIT : Merci @Caveman de rester courtois]

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MDR,. Rester courtois !!! Et un peu de respect pour les clients !!!