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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Problème de continuité

Criville
contributeur occasionnel
963  

Re: Problème de continuité

Je commence à ne plus y croire. SFR me mène en bateau depuis 4 ans pour la fibre. Je reçois des mails de Bouygues orange SFR free en décembre me disant que je suis éligible, même des commerciaux se sont succédé à la maison. Et finalement retour en arrière. On va se contenter de notre débit de 1 méga

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
942  

Re: Problème de continuité


Bonjour @Criville,


Je comprends votre découragement et suis vraiment désolée de la situation. Un blocage peut être mis à posteriori pour des raisons techniques. A mon niveau, je ne peux pas vous en dire plus d'autant plus que nous ne sommes pas l'opérateur d'infrastructure, je regrette. 

Je reste, cependant, à votre disposition.

Patricia 

Conseillère Spécialiste Commercial
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Criville
contributeur occasionnel
917  

Re: Problème de continuité

Bonjour, orange m'a appelé ce matin pour me prévenir que SFR devrait en théorie faire le nécessaire pour août 2022

melet39
#TopMembre
#TopMembre
910  

Re: Problème de continuité

Bonjour @Criville 

 

merci de ton retour,cela me parait long

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Criville
contributeur occasionnel
907  

Re: Problème de continuité

SFR ils avancent pas ils reculent

melet39
#TopMembre
#TopMembre
878  

Re: Problème de continuité

re @Criville 

 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller qui suit ton dossier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Criville
contributeur occasionnel
870  

Re: Problème de continuité

C'est orange qui m'as appelé pour m'informer de la situation

melet39
#TopMembre
#TopMembre
854  

Re: Problème de continuité

re @Criville 

 

merci du retour,malheureusement dans ce cas je ne vois rien d'autre

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Criville
contributeur occasionnel
813  

Re: Problème de continuité

Bonjour,

Suite et fin de la situation orange a annulé mon contrat.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
797  

Re: Problème de continuité

Bonjour @Criville 

 

merci de ton retour malheureusement négatif

 

Bon week-end malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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