Bonsoir,
Vous dite "Les travaux indiqués sur votre dossier correspondent bien à votre adresse, et non au quartier."
Je parle d'un bâtiments ou mes voisins (d'étage / pallier) , donc a 3 m de ma porte sont raccordé dans la concurrence, j'appel Bouygues et Free ( que je viens de quitté pour vous) les deux opérateurs sont bien brancher et "fonctionnel".
Je commence a me posé la question si mon installateur qui est venu me brancher n'a pas signalé ça pour m'embêté, vu que je lui est demandé de mettre la prise dans ma pièce de vie et lui voulais me mettre un boitier a l'entrée pour aller plus vite car il voulais pas passé les câbles avec sont éguille. Il m'a dit " pas grave vous aurez un bon Wifi…." J'ai demander la fibre pas pour être en wifi… je re confirme que pour moi j'ai un doute sur le réel problème. Je fait comment en attendant moi ? ça traine… encore et encore.
Maintenant par 4 fois un téléconseiller ma dit ont vous rappel sous XX jours je vous le garantit… jamais un appel.
Dernière chose serai t'il possible de m'indique si je résilie vai je avoir des frais sachant que vous avez installé la prise a moitie? ( câble dans compteur qui pend) vu que j'ai jamais eu de service et avec un délais comme celui-ci?
En quittant Free j'avait vraiment pensé que Orange serai une boite sérieuse… mais objectivement j'ai rarement vu autant de désintéressement pour des futures nouveaux client.
