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RDV non honoré par ENSIO pour installation de la fibre à la maison. Ni SMS, ni mail, ni téléphone, depuis 2 jours j'attends que quelqu'un me préviens de la suite de ma demande.

RDV hier entre 08h00 et 12h00 - non honoré, puis hier soir après avoir insisté au téléphone reporté pour aujourd'hui entre 08h00 et 12h00. Pour instant le technicien n'est toujours pas là!
SAV ENSIO - inexistant

Service clients Orange: pas de solution à me proposer (en revanche la facturation est immédiate)

Je suis déçu qu'on propose un tel service.

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Bonjour @IosifSzucs,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je regrette la situation que vous décrivez.

Afin de vérifier les informations disponibles sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸