La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour. Nous sommes la dernière maison raccordée au réseau téléphonique. Les personnes qui ont installé la fibre ne sont pas venus jusque chez nous … pourquoi?
client Orange depuis tout le temps, nous ne souhaitons pas avoir des problèmes de connexion quand la Fibre arrivera dans notre coin. 
Merci. 
Cordialement. 

[#2]

Bonjour @Passiere 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour. 
on me dit que mon raccordement est sur ligne cuivre 🤔🤔

[#4]

re @Passiere 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

[#5]

Désolée ça veut dire quoi? 🤨

[#6 · Accepted solution]

re @Passiere 

c'est celui qui a déployé la fibre

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

[#7]

Ah oui effectivement Tarn Fibre. Il y a noté

locaux raccordantes en ftth 0

Couverture 0

Merci beaucoup pour vos infos. Je vais les appeler. 
Bonne journée. 

[#8]

re @Passiere 

prends contact avec eux pour en savoir plus

cdt

[#9]

Bonjour, je suis dans la même situation à Cognac.

Toutes les maisons de ma rue sont raccordées à la fibre SAUF ma maison.

Plusieurs appels avec le service clients de SOSH qui renvoient vers orange qui serait l'opérateur qui "valide" que ma maison est éligible. Le boîtier et le poteau se trouvent en face de mon portail. 

La situation ne bouge pas.

Est-ce que je dois écrire à la mairie de ma commune ? selon la mairie ma rue est raccordée.

[#10]

Bonjour @SUZANNE22 

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