La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour et merci Thomas pour cette mise à jour.

Un petit pas est un pas.

Pour bien envisager et comprendre les prochaines étapes:

• Quel est le temps moyen d'apparition sur votre carte Orange de l'habitation référencé?
• Le "formulaire d'intéret": est-ce le lien dans lequel on renseigne un n° de portable pour être prévenu -un jour-de l'éligibilité de l'habitat à recevoir la fibre?

Ces questions car cet habitat a un déploiement "programmé" depuis au moins 2 ans sur la carte de l'ARCEP.....sans qu'il ne se passe quoi que ce soit 

Merci par avance et très bonne journée

[#2]

Bonjour @Mogai, 

Je reprends la suite de vos échanges.

Je n'ai pas de date approximative, je ne peux donc m'avancer à ce sujet j'en suis navrée.

Voici le lien du formulaire à remplir :

Fibre ou ADSL ? Vérifiez l’éligibilité d’un logement

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Rehana🌞

[#3]

Bonjour et merci mais nous sommes d'accord que le lien communiqué ne sert à rien dans l'avancée de ce dossier, si??

Bonne journée

[#4]

Bonjour @Mogai, 

Ce lien vous permettra d'indiquer vos coordonnées (via le formulaire en question) pour être prévenu dès que vous pourrez souscrire à la fibre, et que tout sera bon 🙂

J'espère avoir répondu à votre question, et je reste bien entendu disponible si besoin.

Passez un bon week-end 🌞

 Stéphane

[#5]

Bonjour Stéphane

Merci pour votre réponse.

Ce lien générique ne sert à rien dans l'avancée d'un dossier tel que celui remonté en objet.

C''est un mode parking qui permet à Orange de faire patienter le chaland....ni plus ni moins.

Pour preuve, j'ai patienté plus de 2 ans avant que notre maison soit connectable à la fibre et JAMAIS Orange ne nous a prévenu.... (note: ORANGE=opérateur de déploiement), donc....

Donc? quelle est l'étape suivante?

Bonne journée

[#6]

Bonjour Thomas

Je reviens vers vous car, après consultation de la carte Orange, l'habitation qui fait l'objet de ce fil de discussion n'apparait pas sur la carte en ligne....

Par contre, 2 autres habitations (A et B) de cette impasse y figurent.....(sans avoir fait l'objet de quelque demande....)

Normal?

Merci

[#7]

Bonjour @Mogai,

Je reprends la suite de mes collègues 🤝

Je constate que votre adresse a bien été référencée dans nos outils et qu’elle est en cours d'ouverture commerciale 🙂

Voici le lien pour la Prise d'Intérêt Fibre👉Suivre l'arrivée de la Fibre

Je ne peux que vous inviter à patienter le temps que votre éligibilité soit confirmée.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, je reste à votre écoute.

Belle journée ☀️

Caroline

[#8]

Bonjour Caroline et merci pour votre suivi.

Il semble que l'adresse de votre carte ne soit pas celle reportée par ce dossier (l'immeuble semble être taggé sur la carte Orange, mais l'adressage précis ("C" du numéro) n'est pas reporté quand je l'indique....), est-ce exact?

Concernant l'utilisation du lien, voici le résultat en pj. Est-ce correct? Si oui, j ene vois pas en quoi son utilisation va déclencher l'installation de la fibre par votre sous traitant local

[#9]

Bonjour @Mogai, 

Je vais remplir le formulaire pour vous, et j'ai besoin de confirmer avec vous comment est référencée votre adresse suite à nos démarches.

Pouvez-vous me reconfirmer par message privé votre nom, prénom, adresse mail, et votre numéro de mobile s'il vous plaît ? 🙂

Cliquez juste ici 👉🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞

 Stéphane

[#10]

Merci Stéphane pour votre proposition (MP à suivre)

Cependant, il est à la portée de bcp bcp d'entre nous de remplir un simple formulaire....si et seulement si le lien est intégré au bon endroit et est fonctionnel...

De plus, déposer gentillement des coordonnées en attendant que quelque chose se passe relève du domaine de la croyance....Attendre 9 mois pour qu'Orange enregistre une adresse dans sa base est déjà hallucinant, s'il faut attendre la fin du cuivre programmer (à date...) en 2028 pour avoir la fibre dans une zone déployée depuis plus de 2 ans maintenant....

Merci