La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour j'ai un raccordement fibre aérien prévu le 2 décembre. Cependant je ne vois pas de Pbo en place dans la rue. Est ce qu'un webconseiller peut m'apporter de l'aide s'il vous plaît ? En cette période de télétravail c'est très important pour moi....

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bonjour @Marco81290 

voir avec le technicien qui passera en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci. Effectivement si je pouvais avoir d'autres informations ce serait bienvenu...

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re @Marco81290 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Espérons en effet

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bonsoir @Marco81290 

Si tu est eligible c'est que ton Point de branchement a été declarer et poser, c'est pas un deployement en sous terrain, dans ce cas ils sont dans les trappe telecom.

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Bonjour @Marco81290, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @Marco81290  

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

L'infrastructure fibre de votre zone est la propriété de SFOR (SFR), qui a déclaré votre adresse éligible 25 janvier 2019. Orange s'est raccordé au point de mutualisation fin octobre 2020.

Les données techniques dont je dispose étant incomplètes, je ne peux vous apporter de détails sur le PBO qui vous est alloué, j'en suis navré.

Dans le cas où celui-ci serait absent, nous commanderions les travaux à SFOR à la suite du passage du technicien, soyez rassuré.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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faux....nous etions eligible depuis 3 ans et au final 3 ans d attente pour etre branché donc c est pas vrai du tout

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Bonjour @SimonP_ .

Le PBO a été posé ce jour sur mon poteau Enedis et les soudures ont été faites hier dans la chambre de ma rue.

Tout me semble être ok SAUF que j'ai interpelé la personne qui pose le PBO car pas de bandeau vert sur le poteau.

Il m'a dit que normalement vu qu'il y avait déjà de la fibre dessus il n'en mettait pas et que le poteau avait été validé...

Est-ce que celà peut comprometre mon raccordement de mercredi ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement.