La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Est-ce qu'il existe une personne compétente chez orange pour faire un raccordement fibre ?

J'attends depuis le 20/02/20 mon raccordement, tout mon immeuble a la fibre depuis mars sauf mon appart.

Activation prévu pour le 09/09/20 qui a été reporté pour la 5(? voire +)  fois et maintenant le 12/10/20.

Ma question est: Je peux avoir la fibre avant 2030 ? (la question est sarcastique, on sait jamais)

Pas Cordialement.

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répondez les modo au lieu d'éditer mes messages

@JulienB_  @Alexis_H 

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Bonjour @Atrale 

Je reviens vers vous concernant votre commande.

Je constate dans le suivi que votre ligne est prête, et que nous vous avons invité à connecter votre Livebox.

Avez-vous tenté cette opération ?

Dans l'attente de vous lire

Bonne journée,

Simon

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Oui ^^ sinon je vous ferai pas **** sur le forum j'ai pas que ça a faire dans ma vie de venir sur le forum a me plaindre. ça ne marche pas il manque toujours le signal fibre .... "activation prévu 12/10" .... 

[#5]

Bonjour @Atrale,

Je vois qu'un problème sur le réseau a été détecté et que les travaux sont toujours en cours.

J'ai relancé l'équipe d'intervention afin que vous puissiez avoir plus de transparence sur les actions en cours sur le réseau.

Je reste à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

Alexis

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bjr meme probleme que@atrale toujours aucun rdv pour raccorder ma fibre j ai telephone 2fois au 3900 j attends toujours une simple prise de rdv avec un technicien ca me gave au point de changer de fournisseur merci de me repondre

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Bonjour @scotish, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) en cliquant sur le lien suivant : message privé.

Bonne journée

Simon

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bonjour @scotish 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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@SimonP_ @Alexis_H @JulienB_ 

Bonjour bonjour,

Alors des nouvelles de mon dossier ?

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Bonjour @Atrale 

Je ne dispose pas de nouvelles informations à vous communiquer concernant votre commande, j'en suis navré.

Vous serez recontacté à l'issu de l'intervention technique.

Je vous remercie de votre patience.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner.

Bonne journée

Simon