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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Retour d'expérience d'une installation fibre Orange, dans une maison individuelle

Gregou69500
contributeur occasionnel
1 395  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

JeremyP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 388  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour @Tacita

 

Je comprends votre ressenti et prends en charge votre demande. Afin que je puisse me renseigner sur l'état d'avancement de votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom et adresse postale complète).

 

J'attends votre retour afin que l'on puisse trouver ensemble une issue favorable

 

JeremyP

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Gregou69500
contributeur occasionnel
1 377  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

@JeremyP


Donc la convention ayant été reçue par Orange le 20/03/17 les travaux doivent être effectués avant le 20/09/17 est ce exact?
scarter
contributeur occasionnel
1 736  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour,

 

j'ai envoyé mes coordonnées en message privé lais je ne suis pas sure qu'il soit parti. Tenez oi au courant. Merci.

Cordialement.

 

L.VAZELLE

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 732  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour @scarter,

 

A qui avez-vous envoyé votre messag privé ?

 

Bonne journée,

Marine_D

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Gregou69500
contributeur occasionnel
1 721  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour @Marine_D,

Pourriez vous repondre à précédente question s'il vous plait ? ☺
JeremyP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 687  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour @Gregou69500

 

Tout à fait, il faut compter un délai légal de 6 mois

 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

 

Excellente semaine,

 

JeremyP

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Gregou69500
contributeur occasionnel
1 683  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

@JeremyP

Merci pour votre réponse!!Nous pouvons donc esperer avoir la fibre d'ici fin 2016 donc??

Gregou69500
contributeur occasionnel
1 679  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

@JeremyP

2017 pardon
AMzen
contributeur occasionnel
1 665  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

depuis février j'ai droit aux factures, mais toujours pas à l'installation, :smileymad::catfrustrated::womanfrustrated:

après 3 semaines de délais,  un technicien vient pour se rendre compte que c'est une maison et non un appartement, et qu'il faut une nacelle pour le branchement.... !!! et depuis silence radio !

 je m'etais inscrite il y a plus d'un an après une première tentative, pour être prévenue de l'arrivée de la fibre dans ma rue, mais on m'a déjà oublié une fois  car mes voisins l'ont  eu et moi toujours pas !!!

138 € c'est inadmissible ! j'epère que cela rentrera dans l'ordre rapidement, et que l'on va me rembourser  un abonnement qui n'existe pas, tout aussi rapidement...

 

 

 

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