Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Retour d'expérience d'une installation fibre Orange, dans une maison individuelle

Gyzmo14
incollable
incollable
12 646  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour,

 

 

Merci @FrancoisP pour l'information !

 

Punaise que c'est long d'attendre que le délai de rétractation soit dépassé, encore un petit mois (qui me paraît être une éternité)... Je trouve qu'ils devraient raccourcir le délai de raccordement en commençant par retirer ce délai de rétractation (ou du moins le réduire). Rien de plus frustrant qu'être dans un immeuble neuf (avec le local opérateur prêt à recevoir l'équipement ^^), avoir la fibre dans le quartier et de devoir patienter à cause de l'administration.  D'autant plus que je suis dans une ville qui doit être 100% fibrée, Orange aurait nettement plus de chance d'y arriver si les démarches étaient facilitées ! 

 

 

Bref excusez moi pour le partage de mon impatience qui ne cesse d'augmenter jour après jour, tellement besoin de cette connexion Fibre en remplacement de ma connexion ADSL qui ne fait que me freiner dans mes projets...

 

 

Allez encore un peu de courage et ESPERONS que je sois éligibible en décembre/janvier ! (je prie tous les jours lol)

-----------------------------------------------------------------
Offre Livebox Jet Fibre (1Gb/s).
Michio
contributeur
13 113  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour à tous

 

Fibre installée hier soir...

 

Après la mésaventure de retrouver le boitier télécom (sous la haie, à 50cm de profondeur, sous les racines), l'installation a été compliquée malgré tout.

En effet, le cable téléphone et celui de la télévision étaient scellés dans leur gaine, dans le mur...

Il a fallu creuser à raz de mur pour les trouver de l'extérieur, le but étant de percer le mur pour repasser le cable fibre proprement. Cela n'a pas été nécessaire, en creusant, toutes les gaines ont été trouvée, et en perçant dans la gaine téléphone, il a été possible de passer la fibre.

Puis pose en apparent jusqu'au milieu de la maison, en passant par les comples et en évitant les coudes !

Près de 4h de casse-têtes successifs pour les techniciens.

 

Bilan : débit en connexion à la box plus de 500Mb en descendant, 240 en montant.

En wifi, 100Mb/60Mb, et en CPL 70/70.

 

Quel plaisir de télécharger une mise à jour de 6Go en à peine plus de 20mn, tout en regardant en totale fluidité une série en replay sur la télévision, et, pour tester, en faire tourner 2 autres sur deux autres ordinateurs...

 

Totalement futile, certes, mais ça change des 4,5Mb de la veille...

 

Et un 10/10 au sous-traitant d'Orange pour la qualité du travail et des échanges / conseils.

Il me semble cependant qu'Orange, au moment de la commercialisation (pour les pavillons) devrait informer plus sur ce boitier téléphone : un voisin a repoussé l'installation le temps de casser son allée en enrobé gravilloné, un autre a retrouvé son boitier dans (ou plus exactement sous) un angle de mur de cloture -casse du dessus du regard-, ... Les techniciens hier évoquaient 30% de cas de reports d'installation pour ce motif.

Gyzmo14
incollable
incollable
13 108  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour,

 

Merci pour votre retour, vraiment ravi que tout soit opérationnel pour vous !!

-----------------------------------------------------------------
Offre Livebox Jet Fibre (1Gb/s).
lexonarkz
contributeur
12 980  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour,

 

Ma résidence est, semble-t-il, à moitié fibrée (Orange m'a contacté et après vérification mon bâtiment n'est pas fibré les premiers numéros oui), comment se fait-il que je suis marqué éligible chez SFR avec le même numéro de bâtiment ?

 

Merci d'avance

Gyzmo14
incollable
incollable
12 924  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour @lexonarkz,

 

 

Probablement parce que SFR n'utilise pas la même technologie, celle utilisée est celle de Numericable, par conséquent la Fibre arrive jusqu'en bas de votre immeuble et votre logement lui est relié en coaxial. Pour ça d'ailleurs qu'on préfère employer le mot "câble" quand on parle de ce type de technologie. 

 

 

 

Bon en ce qui me concerne que le temps me paraît long, encore deux semaines à patienter pour arriver au cap des 2 mois pour la validation de l'accord du syndic... 

-----------------------------------------------------------------
Offre Livebox Jet Fibre (1Gb/s).
lexonarkz
contributeur
12 921  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Non il n'y a pas le cable à Aix-en-Provence c'est Orange qui fibre c'est pour ca que c'est bizarre

Yliss
contributeur
12 906  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Bonjour,

 

J'aimerai savoir si il y a un numero de telephone, qui puisse me renseigner... A propos de la fibre. Cela fait déjà 2 mois environs que je suis a l'étape 5 sur 6 du raccordement de la fibre dans ma rue. ( je suis proprietaire d'un pavillion). J'aimerai savoir ou est ce qu'on peut trouver une date precise pour savoir quand est ce que la fibre sera enfin disponnible pour mon domicile...

Merci 

smitou
contributeur occasionnel
12 892  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

0800383884  tapez 4 à la fin du message 

Yliss
contributeur
12 867  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Et ce numero est un numero orange ?

smitou
contributeur occasionnel
12 860  

Re : [Expériences] Raccordement à la Fibre optique

Oui c'est le numéro du service qui gère la fibre pour les syndics. 

Mais en demandant gentiment, la personne vous répondra.  

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 707095 membres inscrits 🧡

564 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne