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Hi, I have received a link from SOGETREL to confirm my rdv but the secure link does not work. What do I do ? Thanks
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Hils_1
🇫🇷Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé 😊
Je tiens à vous rassurer, bien que vous ne puissiez pas confirmer le rendez-vous via le lien, celui-ci reste bien valable, je viens de m'en assurer auprès de Sogetrel. Toutefois, n’hésitez pas à me préciser si vous souhaitez le repousser, je peux éventuellement faire le nécessaire si besoin 👌
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée 👋
🇬🇧I continue the exchange and thank you for this information in a private message 😊
I want to reassure you, even if you can not confirm the appointment via the link, it remains valid, I just made sure with Sogetrel. However, do not hesitate to tell me if you want to postpone it, I can possibly do what is necessary if need be 👌
I remain at your disposal and wish you a pleasant day 👋
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re : SOGETREL rdv
🇫🇷 : Bonjour @Hils_1,
Voyons cela ensemble.
Afin d'accéder à votre dossier, communiquez-moi vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :
🇬🇧 : Hello @Hils_1,
Let’s see it together.
To access your file, please send me your name, first name, full postal address and line number by private message by clicking on the button below 👇:
Looking forward to your return, I wish you a good afternoon.🌞
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Hils_1
🇫🇷Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé 😊
Je tiens à vous rassurer, bien que vous ne puissiez pas confirmer le rendez-vous via le lien, celui-ci reste bien valable, je viens de m'en assurer auprès de Sogetrel. Toutefois, n’hésitez pas à me préciser si vous souhaitez le repousser, je peux éventuellement faire le nécessaire si besoin 👌
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée 👋
🇬🇧I continue the exchange and thank you for this information in a private message 😊
I want to reassure you, even if you can not confirm the appointment via the link, it remains valid, I just made sure with Sogetrel. However, do not hesitate to tell me if you want to postpone it, I can possibly do what is necessary if need be 👌
I remain at your disposal and wish you a pleasant day 👋
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : RDV
Bonjour,
Mon lien non plus de fonctionne pas que dois je faire ?
Cordialement.
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Re: Re : RDV
Bonjour @gnb,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : Lien Sogetrel
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.
Comme l'a indiqué mon collègue dans un message précédent, si vous ne parvenez pas à confirmer votre rendez-vous via le lien. Celui-ci ne sera pas annulé, je tiens à vous rassurer.🙂
Vous pouvez également essayer d'ouvrir ce lien depuis un ordinateur par exemple.🙂
J'espère avoir pu vous rassurer.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une belle journée.🍄🍂
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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