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SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

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SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Bjr, j'ai soucris a une offre livebox up fibre , avec portabilité du numero tel fixe. operationnel le 22/12/2018.

 

Est ce que Orange s'occupe de la résiliation complete aupres de mon ancien opérateur ?

 

A ce jour 11/010/2019 , j'ai recu ma facture normale de mon ancien opérateur . pas encore de prise en compte de résiliation!!

 

Cdlt

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
843  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

bonjour @36lolo

 

du fait que tu as demandé la portabilité,orange s'occupe de la résiliation et tu dois recevoir une facture de cloture avec régularisation de ton ancien opérateur

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
833  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Merci,

 

aurez vous un delai de prise en compte ?

 

Cdlt

#TopMembre
822  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

re @36lolo

 

la date de  résiliation de l'ancien opérateur démarre à l'activation de ta ligne orange,donc c'est à ton ancien opérateur qu'il faut poser la question

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
558  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Moi orange n’a pas attendu que je reçoit mon nouveau matériel pour me couper ma ligne malheureusement je me retrouve sans rien du tout pendant 1 semaine déçu de orange sur ce coup là il abuse et c’est des mauvais opérateurs
#TopMembre
527  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

bonjour @76amf

 

il faudra faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin

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