Vous avez une question ?

Créer un sujet

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

contributeur
871  

SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Bjr, j'ai soucris a une offre livebox up fibre , avec portabilité du numero tel fixe. operationnel le 22/12/2018.

 

Est ce que Orange s'occupe de la résiliation complete aupres de mon ancien opérateur ?

 

A ce jour 11/010/2019 , j'ai recu ma facture normale de mon ancien opérateur . pas encore de prise en compte de résiliation!!

 

Cdlt

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
864  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

bonjour @36lolo

 

du fait que tu as demandé la portabilité,orange s'occupe de la résiliation et tu dois recevoir une facture de cloture avec régularisation de ton ancien opérateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
854  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Merci,

 

aurez vous un delai de prise en compte ?

 

Cdlt

#TopMembre
843  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

re @36lolo

 

la date de  résiliation de l'ancien opérateur démarre à l'activation de ta ligne orange,donc c'est à ton ancien opérateur qu'il faut poser la question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
579  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Moi orange n’a pas attendu que je reçoit mon nouveau matériel pour me couper ma ligne malheureusement je me retrouve sans rien du tout pendant 1 semaine déçu de orange sur ce coup là il abuse et c’est des mauvais opérateurs
#TopMembre
548  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

bonjour @76amf

 

il faudra faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

7 membres connectés
et 406 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre