Bonjour. Je constate ne pas être seul face à l'incompétence et l'incorrection des personnels d'orange. Votre rendez vous a été annulé ? Vous avez bien de la chance. Moi j'ai défini d'un rendez vous, posé ma journée de travail, bougé mes meubles afin de permettre l'accès à mes prises, débranché m'a box et autres câblages et attendu de 15h00 lundi à .........maintenant mercredi.... Sans aucune information... Travailler dans la haute technologie en 2020 sans pouvoir communiquer sur un retard ou une annulation, c'est pathétique... Appel au 3900 et le cirque continu... Personnel incompétent qui nous demande si on aurait pas déménagé... Ou si le technicien n'aurait pas installé la fibre sans accéder au logement.... 😤... Avec pour finir: bon je fais un signalement au service commercial, vous aurez une réponse sous 24 ou 48 ou 72 heures, mais ne les recontactez pas avant une semaine parce qu'ils n'ont pas que vous a s'occuper.... 😠... J'ai 45 ans.... N'ai jamais eu qu'un opérateur de téléphonie: Orange, faisant passer la qualité au dessus du prix...Visiblement ce n'est plus le cas...Pour moi la suite c'est nouvel appel au numéro magique ce jour, remboursement de ma journée de repos, et installation rapide de la fibre. Sinon, ce sera la concurrence... Quitte à avoir un service low cost autant en avoir le tarif... Cordialement
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