La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,je déterre ;-) le sujet j'espère tu n'auras pas de problème avec ta ligne fibre parce que tu n'a plus ta ligne l'ADSL. Moi j'ai galéré comme pas possible à chercher un fourreau bouché que jamais trouvé INTROUVABLE ! Trois techniciens fibre qui sont passés rien a faire. J'ai appelé une entreprise spécialisée dans sa, ils ont vite trouver avec leur machine , c'est 123detection si ça peut aider, ils ont laissé la ficelle bleu le technicien fibre à gagner du temps pour me raccorder.

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Bonjour @Gilb41 

merci du retour

Bonne journée

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Monsieur, je rencontre le même problème le trottoir devant la maison est écrasé apparement on ne peut pas passer la fibre. Que faut il que je fasse svp.

cordialement

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Bonjour @Chantalou1963 

tu as eu le passage d'un technicien et c'est lui qui t'a dit que c'était bouché ?

cdt

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bonjour,

cela fait 2 ans et demi que je me bats avec Orange,  et le génie civil ; 

Entre temps 11 équipes sont passées  pour me dire que les gaines étaient bouchées, et 3 rendez vous où le génie civil aurait dû passer .... vu personne et sans excuse de leur part   !!!! impensable mais vrai , la confiance avec orange n'est plus 

Aussi pouvez vous me dire  si vous avez changé d'opérateur et si vous avez eu vos gaines débouchées pour l'installation de votre fibre ??? 

Merci pour votre aide

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Bonjour @tymex, 

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. Lorsque le génie civil doit intervenir, il s'agit de la commune. Afin que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae

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bonjour je souhaiterais savoir ou en est mon dossier ?

je devais avoir la fibre chez moi depuis le  22/11/2022 

aucun travaux du génie civile en cours , je commence à perdre patience !!!

merci de bien vouloir vérifier mon dossier !!! 

ps: je pense sincèrement à résilier chez orange !!! 

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Bonjour @domi-privée 

prends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

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Je ne veux pas être pessimiste mais nous nous battons avec orange depuis mars 2020 oui vous avez bien lu 2020 !! Le génie civil ne s'est jamais déplacé...j'avoue qu'on baisse les bras .. Bon courage !!