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Steph_M
Webconseiller
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457  

Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021

Bonjour @ponpon73 

Je vous ai apporté une réponse en privé.

Je vous invite à consulter vos messages privés.

je vous souhaite un bon xeekend. 


Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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zoe64
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397  

Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021

Bonjour @ponpon73 


Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.

Nous avons relancé les services concernés, afin qu'ils vous recontactent. 

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer. 


Merci de votre compréhension et belle fin de journée. 


Zoé 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Yves_L
Webconseiller
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371  

Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021

Bonsoir @ponpon73,


Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est connectée.

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable soirée.


Yves 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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351  

Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021

Bonsoir @ponpon73 

 

ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ponpon73
contributeur occasionnel
329  

Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021

Bonsoir 

Nous avons récupéré notre ligne téléphonique et internet.  En espérant qu'aucun technicien ne vienne nous débrancher 

Cordialement 

 

Mm****************
EDIT : @ponpon73 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

melet39
#TopMembre
#TopMembre
293  

Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021

Bonjour @ponpon73 

 

merci de ton retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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