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Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021
Bonjour @ponpon73
Je vous ai apporté une réponse en privé.
Je vous invite à consulter vos messages privés.
je vous souhaite un bon xeekend.
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021
Bonjour @ponpon73
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Nous avons relancé les services concernés, afin qu'ils vous recontactent.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.
Merci de votre compréhension et belle fin de journée.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021
Bonsoir @ponpon73,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est connectée.
Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable soirée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021
Bonsoir @ponpon73
ton problème est il résolu ?
cdt
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Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021
Bonsoir
Nous avons récupéré notre ligne téléphonique et internet. En espérant qu'aucun technicien ne vienne nous débrancher
Cordialement
Mm****************
EDIT : @ponpon73 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re: Re : Plus de connection internet ni de téléphone depuis le 27/12/2021
Bonjour @ponpon73
merci de ton retour
Bonne journée
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