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Bonjour, j'ai besoin de connaitre mon numero de PTO
reponse du Webconseiller Manuella : Pour quelle raison auriez vous besoin du numéro de la PTO alors que vous avez internet?
moi : pour un changement de fournisseur internet
Webconseiller Manuella 'accord car de notre côté nous n'avons pas d'information concernant le numéro de serie de votre PTO mais normalement concernant le changement d'opérateur c'est l'autre opérateur qui doit contacter orange pour la résiliation et tout autre information qu'il aura bésoin sur votre ligne
moi:Ce n'est pas ce que dit le forum orange concernant le numéro PTO
Webconseiller Manuella :Sincèrement navré M.PHILIPPE la seule façon de le savoir c'est de regarder seulement sur la prise et si l'étiquette n'est plus là il n'y a pas d'autre moyen.???
a l'aide !!!!!!!!
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re: numero PTO
Bonjour @bruno750
au cas ou voir ici
cdt
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Re: numero PTO
bonjour,
non rien sous le clapet.
merci
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Re: numero PTO
re @bruno750
dans ce cas
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt
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Re: numero PTO
Bonjour @bruno750 ,
Avez-vous toujours besoin d'aide?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: numero PTO
re,
encore un échec
merci
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Re: numero PTO
oui rizo merci,
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