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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

jojo3007
super star
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818  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

bonjour @Natacha12 

 

voit si tu est referencé est si non contact l'operateur d'infrastructure  https://cartefibre.arcep.fr/

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
799  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

Bonjour @Natacha12,


Afin de vous apporter mon aide pour vérifier si Orange est bien l'opérateur d'infrastructure choisi par votre commune, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Merci pour votre retour.
Bonne journée.

Abikedia


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
774  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne


Pouvez-vous également nous confirmer que vous avez réussi à déclarer l'adresse de votre logement depuis notre formulaire de prise d’intérêt à la fibre optique


En cas de message d'erreur, nous allons pouvoir vous aider.


Éligibilité à la Fibre : suivre les étapes de raccordement jusque chez vous


Merci pour votre retour.

Abikédia.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Natacha12
contributeur occasionnel
740  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

Je vous confirme que mon adresse est bien reconnue dans le formulaire. Mais il m’est indiqué que la fibre est dans mon quartier et on me propose seulement une offre adsl.

 

Or les voisins (maisons mitoyennes des 62 et 66 rue dalayrac) de la rue sont déjà tous raccordés à la fibre. Comment pouvons nous faire une demande de raccordement?B113AD8F-0D68-4643-8055-EF881ECACBAF.jpeg

 

1E42C1A9-7F75-4C4C-9DE2-687A9CC234D0.png

 

 

melet39
Orange Star
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718  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

Bonjour @Natacha12 

 

tes images ont été rejetées car il y avait des infos perso dont ton adresse remets en en cachant ton adresse pour le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Natacha12
contributeur occasionnel
692  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

Ok merci, je renvoie donc les images que j’obtiens en renseignant mon adresse dans le formulaire.DF9A40D3-91E1-40EE-889A-479D8881A773.jpeg59250EF4-01D9-4593-A32F-530F0F5DFB3D.jpeg

Natacha12
contributeur occasionnel
690  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

Et voici ce que j’obtiens quand je renseigne l’adresse de mes voisins (maisons mitoyennes).7A968DD1-1C0E-443A-9412-85312E18390B.jpeg

melet39
Orange Star
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654  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

re @Natacha12 

 

cette fois c'est bon pour le webconseiller

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
652  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

Bonjour @Natacha12,

A ce jour la fibre est toujours en cours de déploiement vers votre logement, c'est également le cas pour d'autres logements de votre rue.
Afin d'être alerté dès que vous serez éligible, je vous invite à remplir le formulaire disponible via ce lien : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Florian

Natacha12
contributeur occasionnel
610  

Re: raccordement à la fibre d'une maison individuelle ancienne

Bonsoir, 

Merci pour cette confirmation, je croise donc les doigts pour que cela aboutisse rapidement!

J’avais déjà rempli ce formulaire il y a un an, mais je viens de le faire à nouveau. 

Merci à tous et bonne soirée.

Cordialement, 

Natacha 

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