La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Cm29200 

content d'apprendre que ton problème soit résolu

Bon après midi

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Bonjour je vais mettre un gros bemol sur l'installation certes ça marche mais je viens de constater le branchement vu de l'extérieur de ma maison côté ils ont fait un trou énorme endommagé l'enduit gratté et rebouché n'importe comment je n'avais pas vérifié l'extérieur en, leur présence ; quelle honte ils ont carrément mis le fil par terre alors que je dois enlever les mauvaises qui poussent régulièrement pourquoi ne pas le mettre au mur à 4 cms du sol ! pressés de finir leur journée qui va me reboucher ce trou sur ma façade qui était nickel .Ils ont buté contre un rail de placo certes mais franchement ils pouvaient procéder autrement du travail de bourrin 

Bon week-end

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Bonjour @Cm29200 

on va attendre un retour du webconseiller @Thomas_S  suite à ton message

Bonnes fêtes de fin d'année

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Bonjour @Cm29200,

Je prends la suite de mon collègue et comprends votre mécontentement face à cette situation.

Il est possible de reprendre un rendez-vous pour finaliser correctement votre installation.

Afin de prendre un autre rendez-vous, j'ai besoin de votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous: 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Caroline

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Bon courage,

Pour part, après plus de 20 ans chez orange, je vais changer d'opérateur, car ils vous font balader.

Je crois que j'ai communiqué avec plus 12 commerciaux.

Il y a peu de temps, un technicien m'a appelé, et il m'a raccroché sans me donner de rendez-vous.

Je connais quelqu'un qui a attendu plus de 1 an avant que l'on lui raccorde la fibre.

J'espère que vous avez plus de chance que moi.