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Re : Code erreur V09
très juste ,Aurel les services sont limités mais les factures elles sont complètes .
A quand un geste commercial.
Kcire.
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Re : Code erreur V09
Bonjour,
J'ai exactement les mêmes problèmes pour true blood en début de semaine les épisodes 5,7 et 9 de la saison 1 ne marchaient pas et maintenant c'est carrément toutes les saisons sauf la 6 qui ne marchent plus du tout c'est vraiment scandaleux de nous faire payer un abonnement en plus pour un service de vidéos à la demande qui ne marche absolument pas même si c'est inclus dans mon offre jet fibre c'était la raison principale pour laquelle je suis passé de mon offre fibre de base à celle ci ...
Bref j'espère que orange dédommagera les clients qui ont eux ces problèmes car c'est inadmissible de payer pour une qualité de service aussi médiocre ...
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Re : Code erreur V09
abonné depuis hier à OCS ET RIEN NE MARCHE VICTIME DU CODE ERREUR 9... puis je tombe sur le forum très étonné par le service bas de gamme de orange (ben oui les gens payent le prix fort un abonnement supplémentaire au forfait internet le plus cher parmis la concurrence). Bref qu'allez-vous offrir pour que l'on reste client chez vous???????????
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Re : Code erreur V09
Bonjour,
Je comprends votre situation.
La mise à disposition des épisodes est en cours.
Je vous recontacte vendredi pour étudier vos dossiers.
Bonne journée.
Community Manager
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Re : Code erreur V09
une honte! le service technique me rappelle aujourdhui et mon interlocuteur sest permis de me raccrocher au nez cest minable comme facon de faire pour ne pas prendre ses responsabilitees!!!
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Re : Code erreur V09
bonjour j'ai le même code erreur sur le film looper depuis plus d'une semaine.
Cordialement,
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Re : Code erreur V09
moi aussi pour the falling skies !! depuis dimanche !!
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Re : Code erreur V09
je n'arrive pas à voir the falling skies depuis dimanche sur OCS GO tous les épisodes 1 à 6 de la saison 3 et c'est déja arrivé sur d'autres séries ! c'est énervant
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Re : Code erreur V09
Bonjour à vous tous.
Je viens de m'abonner à OCS et j'ai les mêmes erreurs que vous. Impossible de voir les premières saison de True Blood et falling skies (j'ai pas tout essayé non plus, je pense que la liste serait longue).
Petite remarques, étrangement ces mêmes séries marchent parfaitement sur ma tablette ... mais payer un service pour en profiter sur une tablette, c'est génial ...
J'espère qu'Orange fera preuve de professionnalisme envers ses clients !
Bonne journée
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Re : Code erreur V09
Ce matin après une brève mise à jour en redémarrant le décodeur, True Blood remarche enfin pour moi, après 20 jours sans service.