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[#1]

@SackBoy38, 

Avec plaisir 😊. 

Vous pouvez compter sur nous.

Bonne journée. 

Nadia

[#2]

Bonjour,

J'ai reçu ce matin les sms d'activation

Merci pour votre aide en tout cas

[#3]

Bonjour @SackBoy38, 

Ah super  ! 

Merci pour votre retour 😊. 

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée et un excellent week-end.

Nadia

[#4]

Bonjour

j’ai également un problème du même genre.

J’ai souscrit à l’option Max avec pub mais je n’ai jamais reçu le lien d’activation me permettant de créer mon compte Max.

Merci d’avance pour votre aide.

[#5]

Bonjour,

de mon coté, c’est l’assistance « experts » qui a résolu le problème.

j’ai conversé avec orange sur cette messagerie et la solution s’est trouvée rapidement.

j’espère que ce sera pareil pour vous.

[#6]

Merci,

et comment aviez-vous réussi à les joindre ?

Juste via ce forum ?

[#7]

Oui, par ce forum et par téléphone, j’ai demandé à mon interlocuteur de voir avec le service experts.

et après, ça a été très rapide…

[#8]

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive.

vous avez du recevoir le lien d'activation sur votre mail de contact et votre mobile de contact.

Si ce n'est pas le cas ou si le délai de validité du lien est expiré (après 48h) il est toujours possible de s'activer depuis votre espace client.

Dans votre espace client rubrique Offre et options > vos options  puis cliquez sur l'option Max avec Pub et vous pourrez redemander le lien d'activation.

Bonne journée

Aurélien

[#9]

J'ai l'impression de vivre la même chose aussi, j'ai souscris à Max depuis 5 jours, je n'ai reçu aucun mail ni sms, j'ai contacté plusieurs conseillers, mais je n'ai toujours pas accès à Max, est ce que quelqu'un peut m'aider svp ?

[#10]

Bonjour, 

‘il faut contacter via ce forum quelqu’un de chez Orange (vous les trouverez dans certaines réponses faites aux clients) et leur exposer le problème.

ils m’ont recontacté et m’ont renvoyé un lien d’activation en supprimant et réactivant l’abonnement à l’option.

Bonne journée