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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Possible mais 2 éléments:
- Les UHD HDR d'AMAZON via le décodeur ORANGE passent bien, sur 1 film de 2h, seulement 3 micro-coupures d'environ1/10s.
- Les chaines telé dites 4K ne souffrent pas de dysfonctionnements.
Le problème se cantonne la VOD ORANGE que ce soit en UHD HDR ou en UHD normal (mais dans une moindre mesure)
En complément d'informations, le buffer (ou cache) assure enmarchenormale environ 5s d'images en UHD ou UHD HDR
Mais il y a des moments ou le buffer n'assure que1,5s d'images indiquant me semble-t-il un problème de remplissage ou de vidage, voir de collision de paquets
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Bonsoir
Avez vous trouvé une solution a ce problème. Car j ai le même depuis plus d un an sans solution. Orange a changé plusieurs fois mon decodeur mais ils sont l air paumé avec ce problème
Merci
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Bonsoir
Avez vous trouvé une solution à ce problème. J ai le même depuis un an et orange ne trouve pas la solution. Ils ont changé à plusieurs reprises le décodeur uhd et c est idem.
Merci
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Bonjour je dois refaire un essai d'ici quelques jours, mais j'ai bien peu d'espoir. Je donnerai des nouvelles ici même dès que possible.
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Bonsoir
J ai excatement le même problème sans solution. Avez vous eu un retour d orange ?
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Bonjour @Milo2020,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Dans le cadre de notre suivi, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous informer des résultats de vos derniers essais ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
bonjour @Milo2020
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Bonjour
Le problème n est pas résolu.
Le dernier film que j ai loué dans le week-end le logo téléchargement apparraissait toutes les minutes. C est vraiment incompréhensible d une entreprise comme orange de ne pas trouver la solution. Je vais changer d opérateur dans l été
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
bonjour @steph0726
on va attendre un retour du webconseiller
cdt
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Re: Coupures son et image VOD en UHD.
Bonjour @Cecile_M @melet39 @steph0726 @Jean-Louis13 ,
J'ai refait un essai ce jour, location d'un film en Ultra HD, HDR 10. Et cela fonctionne à nouveau parfaitement bien. Je n'ai pas eu le temps de regarder en entier ,mais sur les 45 premières minutes je n'ai rencontré aucune micro coupure tandis que lors des dysfonctionnements précédents c'était vraiment très fréquent.
A confirmer avec un ou plusieurs autres films ultérieurement, mais c'est vraiment bon signe, et si c'est bien résolu me voilà satisfait !