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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Disney+ regulierement indisponible sur la TV

melet39
Orange Star
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984  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonjour @jakyback 

 

merci de ton retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
945  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonsoir..exactement ça..tout est dit..c'est i supportable sur PC super... mais Disney via Orange...bonne soirée 

 

Ancien Membre
943  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonsoir à tous.. alors toujours le souci de Disney via Orange Live box 5...maintenant c'est pire j'ai plus le code "erreur P01" j'ai carrément écran blanc sur ma télé.. en revanche sur mon PC c'est cool  enfin..j'ai envoyé un message à Disney via messagerie ..je reviens vers vous si solution.. bye..bonne soirée le forum 

melet39
Orange Star
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902  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonjour @Ancien Membre 

 

tu n'as pas eu de nouvelle de julie en MP

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
885  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonjour la communauté  Non pas reçu de réponse de Julie je me demande si d'un coup mon téléviseur ne serait plus conforme avec Disney+..de toute manière fin mai mon contrat se termine 😅 c'est tant mieux c'est trop galère ☹à bientôt 👋à tous bonne journée.. 🌞🌞

melet39
Orange Star
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861  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

re @Ancien Membre 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jakyback
contributeur occasionnel
829  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

C est de nouveau indisponible chez moi. Mais changement de comportement je tombe sur un écran blanc et il ne se passe plus rien. Décodeur réinitialisé mais sans changement... Je vois une info sur le forum a se sujet, je vais appeler le service client.

IMG_1799.jpg

 

Accès au service...Accès au service...

 

Écran blanc et il ne se passe rien...Écran blanc et il ne se passe rien...

 

melet39
Orange Star
Orange Star
813  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonjour @jakyback 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,cela n'aura pas tenu longtemps,il y a un gros problème avec disney+ tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
783  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonsoir @Ancien Membre,


Je viens de prendre connaissance de l'ensemble de vos messages et vous présente mes excuses pour mon retour tardif.


📂 Afin de vous apporter mon aide concernant les dysfonctionnements rencontrés à partir de votre décodeur TV, pouvez-vous me confier vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour,


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ancien Membre
733  

Re: Disney+ regulierement indisponible sur la TV

Bonjour, moi aussi IDEM "ECRAN BLANC "maintenant... j'ai contacté Disney, mais je dois voir avec vous, Orange, surtout que j'ai toujours reçu Disney par ma livebox depuis 2 ans je vois le problème 

MERCI bonne journée à tous

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