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Bonjour @jakyback 

merci de ton retour

Bon week-end

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Bonsoir..exactement ça..tout est dit..c'est i supportable sur PC super... mais Disney via Orange...bonne soirée 

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Bonsoir à tous.. alors toujours le souci de Disney via Orange Live box 5...maintenant c'est pire j'ai plus le code "erreur P01" j'ai carrément écran blanc sur ma télé.. en revanche sur mon PC c'est cool  enfin..j'ai envoyé un message à Disney via messagerie ..je reviens vers vous si solution.. bye..bonne soirée le forum 

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Bonjour @Ancien Membre 

tu n'as pas eu de nouvelle de julie en MP

Bonne journée

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Bonjour la communauté  Non pas reçu de réponse de Julie je me demande si d'un coup mon téléviseur ne serait plus conforme avec Disney+..de toute manière fin mai mon contrat se termine 😅 c'est tant mieux c'est trop galère ☹à bientôt 👋à tous bonne journée.. 🌞🌞

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re @Ancien Membre 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Bon après midi

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C est de nouveau indisponible chez moi. Mais changement de comportement je tombe sur un écran blanc et il ne se passe plus rien. Décodeur réinitialisé mais sans changement... Je vois une info sur le forum a se sujet, je vais appeler le service client.

Accès au service...

Écran blanc et il ne se passe rien...

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Bonjour @jakyback 

merci de ton retour,malheureusement négatif,cela n'aura pas tenu longtemps,il y a un gros problème avec disney+ tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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Bonsoir @Ancien Membre,

Je viens de prendre connaissance de l'ensemble de vos messages et vous présente mes excuses pour mon retour tardif.

📂 Afin de vous apporter mon aide concernant les dysfonctionnements rencontrés à partir de votre décodeur TV, pouvez-vous me confier vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Julie

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Bonjour, moi aussi IDEM "ECRAN BLANC "maintenant... j'ai contacté Disney, mais je dois voir avec vous, Orange, surtout que j'ai toujours reçu Disney par ma livebox depuis 2 ans je vois le problème 

MERCI bonne journée à tous