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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème M6 replay

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 075  

Re : Problème M6 replay

Bonjour @fredi154

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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clipper41
contributeur occasionnel
3 990  

Re : Problème M6 replay

Bonsoir @Mylene,

 

J'ai relancé mon installation complètement.

 

Merci

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 982  

Re : Problème M6 replay

Bonjour @clipper41 

Le décodeur ne remonte toujours pas dans nos applications.

Pouvez-vous faire une réinitialisation de votre équipement ?

Merci d'avance.

Bonne journée.

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mamalepanda
contributeur
3 886  

Re : Problème M6 replay

Bonjour, je n'arrive pas à regarder en replay sur m6 les séries de devious maid sur ma tv alors que sur ma tablette ça fonctionne?

clipper41
contributeur occasionnel
3 839  

Re : Problème M6 replay

Bonjour,

 

J'ai réinitialisé mon décodeur en suivant la procédure mais malheuresement j'ai toujours le même problème !

 

Que faut il faire ???

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 809  

Re : Problème M6 replay

Bonjour @clipper41 


Je vais procéder à l’échange de votre décodeur.

Pouvez-vous me communiquer par MP l’endroit où vous souhaitez récupérer votre décodeur (Boutique Orange ou Point Relais). 

Je vous communique par la suite un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.


Bonne journée.

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davidverlet1982
contributeur
3 635  

Re : Problème M6 replay

Bjr tout le monde est ce que quelqu un a le MM pb avec M6 replay et des séries comme scorpions ou hawai

5.0 pas moyen de regarder il y a un message d erreur, la pub se lance et après ça se bloque mais pas avec des autres chaînes 

Maritxu
contributeur
3 613  

Re : Problème M6 replay

Bonjour,

J'ai aussi un problème depuis quelques jours, impossible de voir le replay de scorpion, je vois la pub puis un message "clip indisponible" 

Chdenat
contributeur
3 421  

Re : Problème M6 replay

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis sur mon décodeur.

Que faut-il faire ? Est-ce un problème de décodeur

Merci
Corentine86
passionné
3 408  

Re : Problème M6 replay

moi aussi même probleme avec le groupe m6play peut visionner aucune video "clip indisponible " orange ma fait echanger de decodeur et c'est le même resultat et personne de orange est capable de trouver une reponse alors j'ai laisser tomber car maintenant parait que faudrais echanger carte decodeur enfin bref je vais pas aller tout les jours chercher quelque chose chez orange surtout si sert a rien !

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