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[#1]

Comme je l'avais expliqué dans un précédent message, je ne suis pas sur le site. Je devrais y être demain soir.

[#2]

@gsaintmarc 

Entendu.

Nous restons à votre écoute ici même.

Nat

[#3]

Je suis arrivé à Vinneuf.

J'ai bien éteint le décodeur TV avant de redémarrer. J'ai paramétré ma télécommande, les codes, l'HDMI, etc...

Et en allant sur TF1 +... toujours le même problème ! La même boucle infernale.

Cordialement,

[#4]

Bonjour @gsaintmarc 

Je vous remercie pour ces manipulations.

Je viens de relancer notre service d'expertise afin qu'ils investiguent à nouveau avec tous les éléments que vous nous avez communiqués.

Nous continuons le suivi de votre dossier et revenons vers vous.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Nat

[#5]

Bonjour @gsaintmarc,🙂

Suite aux investigations en cours, pourriez-vous tester après avoir laissé branché seulement votre décodeur directement en Ethernet à la LiveBox, en ayant désactivé le wifi ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sophie

[#6]

Bonjour @gsaintmarc 🙂

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu votre retour.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

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Bonjour, le problème persitse. Rien n'a changé

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Bonjour, je ferai l'essai ce week-end quand je serai sur place.

[#9]

@gsaintmarc,

Faites-nous un retour quand vous le souhaitez. Nous restons disponibles.

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.🌞

Sophie

[#10]

Bonjour @gsaintmarc,🙂

Avez-vous pu tester après avoir laissé branché seulement votre décodeur directement en Ethernet à la LiveBox, en ayant désactivé le wifi ?

Si oui, qu'en est-il ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.🌞

Sophie