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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay impossible code erreur I04

melet39
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2 837  

Re: Replay impossible code erreur I04

re @Sergio34160 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Seb14100ouilly
contributeur occasionnel
2 618  

Re: Replay impossible code erreur I04

Bonjour 

idem j’ai comme vous le même phénomène.

au final j’éteins et regarde mon contenu sur un tablette et cela fonctionne bien.

moralité merci Orange du service que nous payons de plus en plus chers.

melet39
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2 603  

Re: Replay impossible code erreur I04

bonjour @Seb14100ouilly 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Seb14100ouilly
contributeur occasionnel
2 582  

Re: Replay impossible code erreur I04

Bonjour.

Le décodeur tv4 sagem rtiw383.

J'avoue que nous regardons principalement le replay mytf1.

Cordialement 

melet39
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2 581  

Re: Replay impossible code erreur I04

re @Seb14100ouilly 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Seb14100ouilly
contributeur occasionnel
2 559  

Re: Replay impossible code erreur I04

J'ai déjà fait un reset 

melet39
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2 546  

Re: Replay impossible code erreur I04

re @Seb14100ouilly 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Seb14100ouilly
contributeur occasionnel
2 532  

Re: Replay impossible code erreur I04

Merci.

Je vais le faire mais va comme à chaque fois qu'on appelle.

Ils vont procéder à tout les remise à niveau de tout le système pour ne rien changer.

Mais si cela peut vous rassurer le vais les appeler et vous tenir informé. 

melet39
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2 525  

Re: Replay impossible code erreur I04

re @Seb14100ouilly 

 

fais toi rappeler comme dit plus haut

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sergio34160
contributeur occasionnel
2 484  

Re: Replay impossible code erreur I04

Bjr melet39.

je reviens vers vous concernant le même pb que rencontre @Seb14100ouilly  car j'ai toujours le souci; code I04 en Replay sur TF1. J'avais laissé tomber l'affaire, mais depuis, j'ai eu une grosse coupure du réseau Orange et j'ai obtenu la possibilité d'installer une Airbox pour remplacer ma Livebox pendant ces jours de coupure. Sauf que pour la TV, pas facile de regarder en replay sur Airbox. Bref, j'en ai profité pour également faire le changement de mon décodeur par un nouveau en boutique. Eh bien, je suis avec la même erreur I04; 2 ou 3 fois par feuilleton qd je regarde un replay TF1. Donc, pour une séance de 30mn on y passe 1h. Car, relancer l'épisode, recaler l'endroit, se retaper la pub et quelques fois, il arrive au bout. J'ai pratiqué la séance de réinitialisation du décodeur : sans succès. Voilà où j'en suis aujourd'hui. Merci encore de votre dévouement; mais je trouve navrant qu'Orange ne s'occupe pas de ce pb plus assidument... Cordialement !

 

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