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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

erreur inconnue code v13c

melet39
Orange Star
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809  

Re: Re : probleme en replay

bonjour @AGUILERA 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AGUILERA
helper
800  

Re: Re : probleme en replay

Merci mais tu nas pas vu mon message ....ils m ont appelé ce matin

melet39
Orange Star
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791  

Re: Re : probleme en replay

re @AGUILERA 

 

j'ai bien vu ton message,mais ton problème n'est toujours pas résolu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AGUILERA
helper
784  

Re: Re : probleme en replay

Ben non j attend le décodeur et il me rappelle lundi .....

melet39
Orange Star
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768  

Re: Re : probleme en replay

re @AGUILERA 

 

merci du retour,tiens nous au courant à ce moment la

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AGUILERA
helper
709  

Re: Re : probleme en replay

Bjr voilà du nouveau ...jeudi un conseiller d orange m a appelé et après discussions échange du décodeur tv uhd samedi je l ai recu dimanche matin essai au bout d une heure et demi décodeur bloqué .....dimanche soir essai au bout de deux heures décodeur bloqué ......ce matin un technicien d orange m a appelé comme convenu après discussions il va me changer la box rendez-vous tel.vendredi prochain ...Incroyable 

melet39
Orange Star
Orange Star
704  

Re: Re : probleme en replay

bonjour @AGUILERA 

 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif en espérant que cette fois avec le changement ce problème soit enfin résolu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AGUILERA
helper
646  

Re: Re : probleme en replay

SOS. J ai recu la box et tjrs le même problème ......Incroyable je suis le seul chez Orange qui a ce souci ...

melet39
Orange Star
Orange Star
643  

Re: Re : probleme en replay

bonjour @AGUILERA 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

en attente du passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AGUILERA
helper
641  

Re: Re : probleme en replay

J ai un rendez-vous tel a 14 h mais je ny crois plus ......ils n ont pas de solution d après moi 🤔 

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