Bonjour à tous,
Ainsi que promis je reviens vers vous pour tirer une conclusion !
Toutes les manips qui m'ont été indiquées ici ont permis de définir que l'origine de mes soucis étaient étrangers à ma propre installation.
Jeudi j'ai été appelé par Orange pour me faire part des excuses liées au désarroi dans lequel j'avais été plongé.
Il a été reconnu :
Que je n'aurais jamais du recevoir une réponse comme celle qui m'avait été fournie par le 3970 à l'époque
Que les manips indiquées sur ce forum étaient parfaites
Qu'un problème de ligne avait "certainement" été à l'origine de mes soucis
Que ma DLM était redevenue normale
Que le test de ma ligne exécuté en direct durant ma conversation avait été concluant
Que ORANGE était désolé et qu'il m'assurait d'un second geste commercial
Et que si toutefois un problème similaire devait revenir, on me changerait illico le décodeur ...
Voici 48 heures que les chaines HD fonctionnent normalement !
Alors à mes interlocuteurs sur ce forum, j'adresse encore mes remerciements et considère aujourd'hui ce dossier CLOS (de mon fait) !
Me voici reconcilié avec ORANGE dont les services m'avaient toujours donné "globalement" satisfaction.
Bon week end à tous.
JPS
