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Bonjour @bubu02 

Votre service TV d'Orange est-il opérationnel, à présent ?

Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude

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Même problème, et ça a marché. Merci !

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Eh oui, après un peu d'énervement, plusieurs essais, la recherche sur cette communauté et ce message a solutionné le pb ! 

Incroyable que ce ne soit pas sur l'assistance orange ! 

[#4]

Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus, pile changé mais rien ne change. J'ai fait la manip avec appairage télécommande rien n'y fait non plus. Et maintenant l'image reste bloqué sur appairage télécommande. Plus rien fonctionne. J'ai redemarré etc... sa fonctionne pas.

J'appelle le service personne ne répond, car biensur la journée je bosse et finis tard donc je peux le faire seulement à partir de 19h, mais j'attends plus d'une heure sans rien.

Quelqu'un a une solution ????

[#5]

Bonsoir, j'ai le même problème  l'image reste bloqué sur appairage télécommande et je n'arrive pas a supprimer ce message d'erreur pour utiliser l'appli mobile de la telecommande. Avez-vous une astuce ? Merci

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@Sergiodu06 

Bonjour

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Gilles.

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Bonsoir,

J'imagines que depuis le temps, vous avez trouvé la solution ?

j'en suis exactement au même point ce soir...

[#8]

Télécommande qui ne fonctionne plus des mois... après l'avoir changé plusieurs fois, nous nous résolue à utilser nos smartphones en guise de télécommande.

Msg qui s'affiche ce soir sur l'écran : une demande d'appairage mais comment faire pour faire disparaitre ce message a l'aide de l'application TV d'Orange ????

Merci pour votre retour .

C.

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Cette méthode ne marche pas !!! 

Soit le matériel est mauvais soit ce sont les tutos pour arriver à appairer la télécommande qui sont mauvais