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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

BUG IMAGE ET SONS

otellod
contributeur occasionnel
1 756  

BUG IMAGE ET SONS

Bonjour,

Suite à une coupure de courant, je n'arrive plus à regarder ma TV Orange par le second décodeur dans ma chambre.

J'ai débranché la Livebox qui est dans la salle à manger et le décodeur de la TV de ma chambre et les ai remis en service plusieurs fois sans succès.

Hier j'ai pu avoir deux minutes son et image corrects sur une chaine et dès que je change de chaine, soit l'écran est noir, soit il me met un message concernant "la publicité" ?? soit que je dois me mettre en HD au lieu de HD + (je n'ai pas vraiment les messages en tête.

Ce matin image écran normal, sans son puis écran CODE S01-05.

Je pense avoir déjà fait toutes les manip. Quelqu'un peut-il m'aider SVP??

17 RÉPONSES 17
melet39
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#TopMembre
1 752  

Re: BUG IMAGE ET SONS

Bonjour @otellod 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
otellod
contributeur occasionnel
1 724  

Re: BUG IMAGE ET SONS

alors, je ne suis pas spécialiste,

j'ai une livebox 5 et deux décodeurs TV UHD-L et c'est la TV de ma chambre qui ne marche, le câble du décodeur est relié à la TV par HDMI 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 719  

Re: BUG IMAGE ET SONS

re @otellod 

 

le décodeur est relié à la livebox avec un câble ethernet,en wifi ou avec des plugs ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
otellod
contributeur occasionnel
1 705  

Re: BUG IMAGE ET SONS

en wifi pardon !!

otellod
contributeur occasionnel
1 700  

Re: BUG IMAGE ET SONS

Peut-être faut-il réinitialiser le décodeur de la chambre ?? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 675  

Re: BUG IMAGE ET SONS

re @otellod 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
otellod
contributeur occasionnel
1 649  

Re: BUG IMAGE ET SONS

j'essaie merci beaucoup et désolée pour le temps perdu pour vous

otellod
contributeur occasionnel
1 629  

Re: BUG IMAGE ET SONS

J'ai eu l'écran d'ORANGE avec toutes les chaînes et du son. J'ai voulu changer de chaine et mettre la 2 : erreur "Source HD+ indisponible, passez en HD", puis écran problème de connexion code erreur S 01-05

 

que puis-je faire d'autre SVP ??

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 625  

Re: BUG IMAGE ET SONS

re @otellod 

 

après avoir branché ethernet,réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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