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Bonjour, je vous ai appelé jeudi a propos d'une baisse de debit internet (de 12.7 a 4 mb ) qui est survenue du jour au lendemain et vous me dites que du jour au lendemain je suis passé d'une zone stable a une zone instable. Ne serais-ce pas du foutage de gueule ! Depuis 8 mois y'a pas eu de problème et la y'en a un moi j vous conseille de boycotter cet opérateur. Dès que le confinement se termine j change d'opérateur direct. En vous souhaitant une très àgreable journée. Réglez moi ce débit la et trouvez pas l'excuse du confinement ça fait depuis le début du confinement que j'étais a 12.7 mb et d'un coup j'ai 4 mb alors arrêtez de mentir un peu

Au Passage j suis AdsL.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Oliie 

C'est bien de râler mais il ne faut se tromper de cible.

Ici vous n'avez que des clients

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J’ai le même problème depuis hier

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Bonjour @Oliie 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Oliie 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt