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[#1]

merci

je vient de le faire, on vera bien

je vous tiens au courant pour ce probleme la et pour l'essaie avec la carte a chaud

encore merci pour votre aide

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Depuis plusieurs jours j'ai egalement l'erreur S 19 qui s'affiche.

Après redemarrage de la tv, les programmes reprennent mais l'erreur s'affiche de plus en plus souvent...cela devient agaçant .

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Bonjour

J'ai également un problème avec la carte sim de mon décodeur, il m'indique qu'il faut l'enlenver puis le remettre ce que je fais mais ça recommence tout le temps.

Merci de m'indiquer si cela vient de ma carte ou de mon décodeur.

Cordialement

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Bonjour LX,
Le message d'erreur S19 indique un problème de lecture de la carte viacces par le décodeur.
Si le message revient régulièrement, il sera intéressant de tester votre carte à distance. Je vous demanderai alors son numéro.
Je reste à l'écoute.

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Bonjour Crocodit,
Est-ce que vous apercevez un message d'erreur?
Quels sont les trois premiers chiffres indiqués sur votre carte viacces?

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bonjour depuis 2 à 3 jours je reçois un message sur mon écran  avec le code erreur S20, pourtant j'ai bien vérifié les procédures indiquées.

Que faire ???

merci d'avance

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Il n'y a pas de massages d'erreur, mais ça m'indique qu'il faut retirer la carte puis la remettre et dès que je l'ai fait ça recommence.

Mes 3 numéros de carte viaccess sont 332

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 Bonjour Crocodit,

Vous disposez d'une carte 332.

Pourriez-vous me dire sur quelle configuration TV vous êtes positionné: "TV ADSL classique"  avec menu sur fond noir ou "Nouvelle TV d'Orange" avec menu sur fond blanc ( des précisions ici ).

Quel est le modèle de votre décodeur?

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Bonjour thomas59152,
Le message d'erreur S20 signifie que le décodeur ne peut pas lire la carte viaccess.
Ce message apparait régulièrement lors d'un changement de carte ou après un passage de TV Sat vers TV ADSL ou l'inverse.
Est-ce votre cas?

[#10]

Mon décodeur est un décodeur TV IAD81 et j'utilise la tv adsl sur fond noir.

Dès que j'allume le décodeur le message qui est écrit sur mon écran est: ré-insérer la carte (qui est déjà dedans donc je fais ok) puis carte d'accès non reconnue, je ne sais plus quoi faire, merci de votre aide