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Chaînes TV ne fonctionnent pas

contributeur occasionnel
309  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

D'après le support c'est un problème du central en travaux qui devrait être résolu demain après midi. J'ai un doute !

Ta solution me paraissait plus exacte. Je verrai demain...

Bonne journée

#TopMembre
307  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

re @GGS34 

 

j'ai un doute aussi,à ta place je recontacterais le service client,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller,pour voir si confirmation ou autre raison

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
270  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

Bonjour,
J’ai le même problème mais pour ma part le changement de décodeur n’a rien amélioré. Avez-vous réussi à résoudre le problème de votre côté ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
#TopMembre
253  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

bonjour @GGS34 

 

ton problème est il résolu,et si oui comment

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
236  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

Eh non malheureusement après deux changements de décodeur et 13 jours de panne..... maintenant plus aucun appel d’un quelconque technicien ça ne risque certainement pas de changer de sitôt 😡
#TopMembre
222  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

bonjour @Marie226 

 

à partir de lundi,insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
195  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

J'ai appelé le 3900 et j’ai « discuté » avec une machine qui m’a fixé un rdv en pleine après-midi. Bien entendu impossible de discuter pour expliquer qu’accessoirement j’ai un travail et que cela fait déjà plusieurs demi journées de perdues à attendre un technicien qui n’arrive toujours pas à me donner accès aux chaînes de TV. 😞
#TopMembre
182  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

bonjour @Marie226 

 

pour avoir un conseiller,il faut changer de mot clé à chaque fois et espérons le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
156  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

Bonjour @Marie226 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après_midi.

Jean-Christophe

signature.jpg

#TopMembre
155  

Re: Chaînes TV ne fonctionnent pas

bonjour @Marie226 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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