Bonjour,
Il m'était arrivé la même chose jeudi, suite à réception du décodeur TV UHD + souscription Enregistreur Multi-Ecran 100H (en remplacement de mon ancien décodeur TV4).
Malgré le branchement de mon nouveau décodeur, j'avais toujours le message "Attention : décodeur non branché" (quelque chose dans ce goût-là).
J'avais beau avoir réinitialisé trois fois, rien ne changeait (malgré l'activation par Orange le jour même). J'ai ensuite découvert sur la Communauté un vieux message d'un internaute qui préconisait ceci :
- Eteindre électriquement la box.
- Eteindre électriquement le décodeur.
- Rallumer la box et attendre que les trois diodes soit totalement allumées.
- Rallumer le décodeur.
Et là... tout s'est débloqué. Mon nouveau décodeur a bien été pris en compte (même si, dans mon compte sur le site Orange, c'est toujours mon ancien décodeur TV4 qui est visible). Et j'ai pu dès lors avoir toutes mes chaînes (et faire un enregistrement dans la foulée, pour voir ce que ça donnait). Tout est maintenant OK.
Peut-être que ça peut fonctionner aussi pour vous ?
