Merci à tous les contributeurs de la communauté Orange. Suit code erreur S19 répétées depuis de long mois j'ai contacté le tchat assistance, mais attente trop longue. J'ai donc suivant vos conseils appelé le 3900. Après 10 mn d'attente, obtenu une longue et cordiale assistace de Orange. On m'a orienté vers vers une boutique Orange proche de chez moi où avec le N° de dossier communiqué par le technicien de Orange au telph, j'ai pus retirer une nouvelle carte d'accés TV. Cette carte a été initialisée dans la boutique Orange. En rentrant chez moi, j'ai glissé la nouvelle carte dans le décodeur et tout est redevenu normal.
A noter qu'en prime et gratuitement, mon interlocuteur téléphonique d'Orange, qui m'a rappelé dans la soirée, a vérifieé positivement le BF de tout mon systéme et cerise sur le gateau m'a offert un accés libre à plusieurs chaines d'Orange TV non encore disponible sur mon réseau TNT.
Merci à Orange pour disponibilité et éfficacité et aux contributeur de la communauté qui par leur observations et remarques ont éclaicis ma réflexion et orienté mon intervention ver Orange.
Jean-Marie
