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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur L11-06

nadianobodi
contributeur
21 581  

Code erreur L11-06

Bonjour 

Impossible de regarder la tv orange sur le décodeur. 

Internet fonctionne. Les appli type Netflix aussi. Le replay sans pb mais pas de tv orange "problème de réception" code erreur L 11-06 et j'ai eu le 11-11 aussi au début 

J'ai rebooté,  réinitialiser, nettoyé la carte.... sans succès.  

Quand j'ai réinitialisé le décodeur il a lancé une recherche automatique de chaînes TNT qui à abouti a zéro chaînes détectées .. pas étonnant vu que je reçois la TV via ADSL  

Une idée de solution  ? 

Je suis en ADSL le décodeur est relié a la  livebox en HDMI. 

On à commencer a avoir des petites coupures répétée sur internet hier soir et la TV ne dit plus rien depuis ce midi

Merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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21 562  

Re: Code erreur L11-06

bonjour @nadianobodi 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
jyjo29
Orange Star
Orange Star
21 568  

Re: Code erreur L11-06

Bonjour @nadianobodi 

 

lors de la réinitialisation il faut zapper la recherche TNT

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
melet39
#TopMembre
#TopMembre
21 563  

Re: Code erreur L11-06

bonjour @nadianobodi 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

nadianobodi
contributeur
21 558  

Re: Code erreur L11-06

J'ai un décodeur livebox play branché en Ethernet.

J'ai zappé la recherche tnt mais j'ai toujours pas de TV avec toujours le même code erreur L11-06

Merci à vous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
21 542  

Re: Code erreur L11-06

re @nadianobodi 

 

si pas de résultat après réinitialisation,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nadianobodi
contributeur
21 508  

Re: Code erreur L11-06

Très bien Merci à toi

Dans contact je n'ai pas trouvé la possibilité de me faire rappeler je vais essayer de contacter le service client Orange pro 

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
21 487  

Re: Code erreur L11-06

re @nadianobodi 

 

si tu as un contrat pro,c'est normal,tiens nous au courant

 

bonne fin de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lensflam62
contributeur
21 070  

Re: Code erreur L11-06

Sur le decodeur il y  3 boutons ronds  

sur la facade 

En premier il y a la prise USB 

deuxieme = bouton marche/arret 

et le troisieme j ai appuye 1 seul fois dessus a ca marche 

J ai une box play couleur noire

A vous d essayer

melet39
#TopMembre
#TopMembre
21 066  

Re: Code erreur L11-06

bonjour @lensflam62 

 

merci du retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mary891
contributeur
21 023  

Re: Code erreur L11-06

J'ai le même problème depuis près de 2 mois, décodeur remplacé, carte TV remplacée ...  mais toujours le même code erreur ...

Je viens de faire votre test, mais toujours rien !!!

Help me

Merci d'avance

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