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[#1]

Bonjour 

Impossible de regarder la tv orange sur le décodeur. 

Internet fonctionne. Les appli type Netflix aussi. Le replay sans pb mais pas de tv orange "problème de réception" code erreur L 11-06 et j'ai eu le 11-11 aussi au début 

J'ai rebooté,  réinitialiser, nettoyé la carte.... sans succès.  

Quand j'ai réinitialisé le décodeur il a lancé une recherche automatique de chaînes TNT qui à abouti a zéro chaînes détectées .. pas étonnant vu que je reçois la TV via ADSL  

Une idée de solution  ? 

Je suis en ADSL le décodeur est relié a la  livebox en HDMI. 

On à commencer a avoir des petites coupures répétée sur internet hier soir et la TV ne dit plus rien depuis ce midi

Merci

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Bonjour @nadianobodi 

lors de la réinitialisation il faut zapper la recherche TNT

[#3 · Accepted solution]

bonjour @nadianobodi 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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J'ai un décodeur livebox play branché en Ethernet.

J'ai zappé la recherche tnt mais j'ai toujours pas de TV avec toujours le même code erreur L11-06

Merci à vous

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re @nadianobodi 

si pas de résultat après réinitialisation,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Très bien Merci à toi

Dans contact je n'ai pas trouvé la possibilité de me faire rappeler je vais essayer de contacter le service client Orange pro 

Merci

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re @nadianobodi 

si tu as un contrat pro,c'est normal,tiens nous au courant

bonne fin de week-end

[#8]

Sur le decodeur il y  3 boutons ronds  

sur la facade 

En premier il y a la prise USB 

deuxieme = bouton marche/arret 

et le troisieme j ai appuye 1 seul fois dessus a ca marche 

J ai une box play couleur noire

A vous d essayer

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bonjour @lensflam62 

merci du retour

bon dimanche

[#10]

J'ai le même problème depuis près de 2 mois, décodeur remplacé, carte TV remplacée ...  mais toujours le même code erreur ...

Je viens de faire votre test, mais toujours rien !!!

Help me

Merci d'avance