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re @Lionel-Mtf 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci de l'information. J'ai effectué la réinitialisation et j'espère que le problème disparaîtra. Dommage qu'orange préfère des robots pour nous répondre. Merci de nos échanges.

[#3]

re @Lionel-Mtf 

tiens nous au courant

Bonne journée