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Mon décodeur est DTIW385 j'ai un autre connecté sur la même livebox, qui marche bien et celui-ci donne une erreur, j'ai réalisé l’instruction "redémarrer" et j'ai le message ci dessous et rien ne se passe.

Le service TV d’Orange n’est pas accessible.
Eteignez votre décodeur et votre Livebox.
Redémarrez votre Livebox.
Une fois la connexion Internet établie, redémarrez votre décodeur.
Si après le redémarrage le problème persiste, rendez-vous sur orange.fr, rubrique assistance > TV > dépanner.

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bonjour @Henri03 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox  ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

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Décodeur TV UHD DTIW385 je suis connecté depuis toujours via WIFI

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Cela ne marche pas pour moi impossible de contacter le 3900 et suis client premium

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@Mdavfr 

insiste au 3901

cdt

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impossible de joindre orange on me raccroche au nez (pas très commercial...) Je n'ai plus de TV  100 fois je coupe la livebox et le décodeur comme préconisé mais rien n'y fait. Code erreur s05_05 ou s05-03. Je reste seule dans ma galère et apparemment ne

Peux compter sur Orange

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 moi aussi. Pas de réponse. Vraiment  je suis très déçue

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@Martopale 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-connexion-serveur-code-d-erreu...

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je viens de faire le 3901. Je ne suis pas pro. Ils m'ont raccrochée au nez, comme d'habitude !

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Bonjour à tous, pareil pour moi aujourd'hui, message d'erreur S05-03 malgré déconnexion, reconnexion livebox et décodeur plusieurs fois..mais rien y fait.

Le reste fonctionne.

décodeur tv uhd

Qué passa ??

Merci pour vos reponses