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@Azzou75 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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Bonjour,

Le numéro d'erreur est S01-06.

Le décodeur TV est probablement en panne. j'ai testé la livebox en débranchant et en rebranchant physiquement ainsi que le décodeur TV. La livebox semble fonctionner normalement.

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bonjour @francoisLang22 

as tu réinitialiser le décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Cela fait 4 fois que je le fais ça me débit manque de débit  c est bon avec les problèmes de la de l installation de la fibre  on as que des soucis qu est ce que ce sera quand on sera branché à la fibre 

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@nouchkas 

explique exactement ton problème

cdt

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j'ai commande un nouveau decodeur depuis on  deconnectait ma carte dedecodeur actuel et je ne pu plus voir ma tele aidez moi vite

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@mj601 

ton décodeur est prévu d'arriver quand ?

cdt

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Bonjour @mj601,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas